recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) accueil hébergement et tourisme en Alternance dans le cadre de notre formation MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme.
Vous avez un parcours ou de l’expérience dans le tourisme et / ou dans la gestion des PME, PMI et souhaitez continuez sur un Master, cette offre s’adresse donc à vous.
Vos missions principales :
- Gestion des demandes de renseignements et de réservations par mail et par téléphone
- Prise et Gestion des réservations sur nos différents sites partenaires (BOOKING / AIR B&B)
- Gestion des paiements, cautions ménages et logements - Accueil et renseignement clientèle
- Accompagnement personnalisé des clients dans leur location
- Gestion des demandes clients et des messages (conciergerie)
Profil recherché :
Vous disposez d'un esprit d’équipeVous avez un très bon relationnel et le sens du serviceVous êtes souriant(e), rigoureux (se), ponctuel(e), et disponibleVous maîtrisez les outils informatiques : Word, Excel, Power point, messagerie, navigation.Permis B (nécessaire)Anglais souhaité