Missions
Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement .
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme .
Votre relationnel, votre qualité découte et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
3 raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
- Partager notre vision que lhumain a de lavenir et que la banque de demain se doit dêtre inclusive.
- Progresser au sein dune grande entreprise et dun groupe international (Crédit Agricole)
Vos missions :
Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.
et la construction dune relation de confiance.
- Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
- Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de lensemble des clients de lagence et à la formation des nouveaux collaborateurs de lagence
Votre environnement et évolution :
Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.
Parce que la relation client est notre cœur de métier , votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).
Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.
Comment nous traitons les candidatures :
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :
- Réalisation dun test en ligne adapté à votre métier
- Entretien avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager métier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / 3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Titulaire d'un Bac +2 / 3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables
Compétences recherchées
- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.
Conseiller Clientèle Particuliers Caen H/F
Poste et missionsAu sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur principal de l'ensemble de la clientèle particuliers (grand public, moyen et haut-de-gamme). Informations complémentaires sur le posteNous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :- Un suivi de ...
Conseiller·ère Clientèle de Particuliers Clermont - CDD H/F
Vous avez notamment en charge les missions suivantes :Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s'appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;Ana...
Conseiller Clientele des Particuliers - Clermont Ferrand H/F
Poste et missionsEn tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneur...
Conseiller clientèle Particuliers Lille H/F
Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration. Particuliers vous perme...
Conseiller.ere Clientèle Particuliers F/H - CDD - Rouen
Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller (ère) Clientèle de Particuliers autrement ?. Nous vous le prouvons en vous confiant la gestion d’un portefeuille clients de Particuliers et comptons aussi sur votre talent pour le développer. Vous étudiez et montez les dossiers de prêts aux Particuli...
Conseiller clientèle particuliers en alternance CREIL H/F
Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :. Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine , cest être au contact dune clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patr...
Candidature spontanée – Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F) – Loire / Haute-Loire (42 – 43)
Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence. En autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié des clients particuliers. Gérer et fidéliser un portefeuille de clients const...
Conseiller clientèle Particuliers Creil plateau H/F
Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration. Particuliers vous perme...
Conseiller(ère) de clientèle de particuliers
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rattaché au sein d'une agence bancaire, vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille client en le développant tout en garantissant la conformité opérationnelles des activités bancaires.Dans ce contexte vous assurez le suivi de la relation client, vous participez active...
Conseiller Clientèle Particuliers H/F
En tant que Conseiller de clientèle particuliers au sein d'une agence à Soissons centre, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Particuliers,. ...