HOTLINEUR / FORMATEUR TECHNIQUE H/F
A propos du poste
Rattaché(e) au Responsable Hotline Technique, vous répondrez aux sollicitations techniques des garages abonnés à la Hotline d’Alliance Automotive Group.
Vous conduirez également des actions de formations auprès d’un public ciblé soucieux d’acquérir des compétences supplémentaires.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Répondre aux appels entrants des garages et ateliers abonnés
Saisir l’historique des appels et échanges dans l’outil ticketing afin d’assurer un suivi sans faille
Assister les garages dans leurs diagnostics et recherches de pannes
Rechercher les informations techniques et schémas électriques associés aux demandes (sur sites multimarques et constructeurs)
Rédiger des notes et informations techniques pour enrichir la base existante
Elaborer des tutoriels pour de la formation en distancielle
Assurer une veille technologique et pédagogique
Effectuer des contenus pédagogiques et et assurer le déroulement de formations sous différents formats de diffusion
Analyser les résultats
A propos du profil recherché
Issu(e) d'une formation en mécanique automobile, vous bénéficiez d’une expérience réussie dans un atelier, une hotline technique ou un centre de formation.
Vous êtes une personne pédagogue, rigoureuse, méthodique, organisé et autonome.
Vous appréciez le travail en équipe.
Informations complémentaires :
Poste en CDI
Du lundi au vendredi
Rémunération selon l'expérience
Hotlineur / Formateur Technique H/f
Rattaché(e) au Responsable Hotline Technique, vous répondrez aux sollicitations techniques des garages abonnés à la Hotline d’Alliance Automotive Group. Rechercher les informations techniques et schémas électriques associés aux demandes (sur sites multimarques et constructeurs). Rédiger des notes et...
Chargé de formation H/F en alternance
Rattaché(e) au responsable des RH, vous l’assistez dans la gestion des dossiers de formation. Planification et organisation des sessions de formation (convocation, réservation de salle etc. Gestion de l’offre de formation. Aide à l’élaboration du plan de développement des compétences. ...
Consultant formateur médico-social H/F
Pour renforcer son équipe, nous recherchons pour son compte des Consultants formateurs médico-social, sur plusieurs postes à pourvoir sur toute la France. Notre client recherche des formateurs consultants pour déployer sa solution chez ses clients et les accompagner dans leur déploiement. ...
Référent Technique H/F
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?</strong></p><p>Dans le cadre des demandes d’interventions (travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation es...
Chargé d’ingénierie de formation numérique H/F
Les domaines de compétences recherchées sont très larges : ressources humaines, communication, contrôle de gestion #LI-JB1 DESCRIPTIF DE L'INSTITUTION : Elle est engagée en permanence sur toutes les mers par la présence de bâtiments de surface, de sous-marins, d'aéronefs ou de commandos, qui constit...
Technicien de Maintenance Itinerant H/F
POSTE :TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT (H/F)Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, leader du marché des automates de sécurisation du circuit du médicament. TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F), pour un poste en CDI basé en itinérance France entière (5...
Assistant technique (H/F)
L'ADMR est le premier réseau associatif français de proximité de service à la personne.Forte de 75 ans d'expérience, l'ADMR est présente sur tout le territoire français.Le réseau ADMR s'engage pour permettre aux familles et aux personnes de bien vivre chez elles, de la naissance à la fin de vie, en ...
Directeur Technique Construction France - Europe - Anglais Courant H/F
Le poste- En tant que directeur technique, vous allez travailler avec les équipes commerciales, opérationnelles et techniques- Votre objectif sera d'accompagner tous les partenaires de votre division sur les projets en cours (gestion des plannings et des opérations à réaliser, consolidation des pr...
Formateur – Titre professionnel « Électronicien de tests et de développement »
Le formateur assure une mission de correcteur de travaux et d’évaluations et d’accompagnement pédagogique auprès des stagiaires de la prestation (entretiens téléphoniques, visio, échanges et réponses aux questions par email, examens blancs à distance etc). ...
Professeur particulier de Méthodologie au Mans pour étudiant
Créée en août 2013, Superprof connecte des élèves et des professeurs pour des leçons sur plus de 1000 disciplines: musique (guitare, piano, etc. Leader en Europe sur la mise en relation d’élèves et professeurs particuliers , Superprof recherche des intervenants pédagogiques toute l'année dans toute ...