Agent d'accueil / réceptionniste (H / F)

Entreprise :

Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commerce de centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes en France, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800 magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' et Naturalia - et deux sites e-commerce, monoprix.fr et Sarenza. En 2019, le groupe réalise 5 milliards d'euros d'activités. Première enseigne généraliste à référencer un produit bio en 1990, Monoprix n'a cessé d'amplifier sa stratégie au service d'une alimentation plus responsable. Aujourd'hui, l'enseigne propose une offre très large de près de 700 références alimentaires responsables (bio, équitable ou pêche responsable).

Description du poste :

Le contact clients est votre leitmotiv ?

Devenez Chargé(e) de service caisse / accueil chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.

Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pas !

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

Véritable support auprès de votre équipe, contribuez au quotidien à la qualité d'accueil des clients et à la fluidité de l'encaissement.Accueillez, écoutez, encaissez, orientez et fidélisez le client.Traitez les remontées clients et gérer les litiges.Proposez nos différents services.

Votre fibre commerciale compte aussi

Communiquez les indicateurs de performance au quotidien. Contribuez à l'atteinte des objectifs du secteur.

Manager fait partie de vos nouvelles responsabilités

Organisez et planifier l'activité.Formez les nouveaux arrivants.Assistez l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse.

Description du profil :

De niveau Bac à BAC +2 / 3 en vente, distribution, gestion et comptabilité, vous avez une expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.

Vous savez satisfaire une clientèle exigeante avec votre sens de l'accueil et du service client.

Doté(e) d'un bon sens du relationnel ? Postulez !