Réceptionniste H / F

À propos de nous

L’Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa

• Les Sables d'Olonne (85). Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d’Olonne en Vendée, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu’à 150 convives, ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.

Charme, raffinement et élégance à la française...Véritable invitation au voyage sur un paquebot des années 30

https : / / hotel-coteouest.com / fr / )

Mission

Vous avez le sens du service et l’élégance du détail ? Notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l’hospitalité haut de gamme…

Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.

Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out).

Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne.

Encaisser les règlements, établir les factures.

Répondre aux demandes et réclamations des clients.

Assurer la transmission des informations entre les différents services de l’hôtel (ménage, direction, restauration…).

Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant votre service.

Profil

Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie (souhaitée, mais débutant accepté si motivé(e)).

Excellente présentation et sens du service client.

Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l’anglais (et d’autres langues) est un plus.

Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d’un logiciel de réservation (PMS).

Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.

Vos futures conditions de travail et avantages au sein de notre équipage :

Contrat  : 39 h / semaine

Horaires en continu

2 jours de repos consécutifs

Salaire sur 12 mois + avantages repas

Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté

Mutuelle, prévoyance, prime de fin d’année, participation, PEE, CSE

Possibilités d’évolution au sein du Groupe Dubreuil

Pour découvrir notre univers : https : / / www.youtube.com / watch?v=M_6PwkNucNw

Envie de nous rejoindre ? Envoyez CV et lettre de motivation.