Conseiller client carrosserie (H / F)

A propos de l'entreprise :

Notre client est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement qui possède 19 concessions reparties en Franche-Comté´, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, c'est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients.

A propos du poste :

SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR est à la recherche d'un Conseiller client carrosserie (H / F).

Vos missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ;
• Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie ;
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie ;
• Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées ;
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients ;
• Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige ;
• En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts et assurer la liaison entre le client et l'expert ;

Assurer les standards qualités exigées par le constructeur ;

Profil recherché :

SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE, est une agence reconnue dans le domaine industriel sur le secteur de Colmar. Elle vous propose des contrats de l'intérim au CDI, en passant par le CDD.

Nous vous aidons à votre recherche d'emploi avec des missions adaptées à vos compétences ainsi que de nombreux services comme l'aide au logement, la location de voiture ou la garde d'enfants.

Vous pouvez rencontrer Marine, Angélique et Assia à l'agence située 11 rue de la Gare à Colmar !

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique