Adv Offres d'emploi - Saint-Herblain (44)
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Gestionnaire Litige ADV (h / f)
AdeccoNantes, Pays de la Loire, France- CDI
- Temporaire
Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur majeur des services à l’environnement et engagé dans la transformation écologique, un(e) Gestionnaire Litiges / ADV pour une mission de 6 mois .
En véritable relais entre les services internes et les interlocuteurs financiers des clients, vous jouez un rôle central dans la gestion des litiges et l’optimisation du recouvrement.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Accompagner les agences dans la résolution des litiges
- Analyser les situations, comprendre les blocages et proposer des solutions adaptées.
- Garantir une communication fluide entre les services internes (agences, commerce, finance…).
Assurer la maîtrise du portefeuille clients
Soutenir les équipes commerciales
Participer à l’amélioration continue
Vous possédez idéalement une expérience en ADV , recouvrement ou dans un environnement similaire.
Pour réussir dans ce poste, vous êtes reconnu(e) pour :
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Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.