Cdd • chelles 77
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Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs da...Voir plus
Votre quotidien chez nous : .Préparer des repas adaptés en fonction des régimes et capacités des résidents.Contrôler la qualité des produits et de la finition des plats.Réceptionner les livraisons ...Voir plus
En tant que Sales Demonstrator (Démonstrateur(rice)), vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement où le changement et les idées sont appréciés.Vous serez le lien fondamental entre ...Voir plus
Créée en 2009, Yoopala est une société de services à la personne Française agréée par l'État et spécialisée dans la garde d'enfant(s) à domicile.Avec plus de 7 000 salariés et près de 700 000 heure...Voir plus
Direction Pilotage Actuariat et Fraude.Direction IARD Particuliers Professionnels et Règlements de Fréquence, vous rejoindrez l'équipe.IARD en traitant toutes les alertes Data-mining.Détecter effic...Voir plus
Rejoignez Miniso, une marque qui inspire le quotidien ! Chez Miniso, nous réinventons l'expérience shopping avec des produits de qualité, design et accessibles à tous.Inspirée par l'esthétique japo...Voir plus
Marchés et expertise juridique.Achat, qui assure la mission de centrale d'achat pour le compte des organismes de Sécurité sociale.Dans un contexte de développement de l'offre de service achat porté...Voir plus
A Disneyland Paris, nos performances live attirent toute l’année des millions de visiteurs provenant du monde entier.Plus de 7400 représentations par an ! Nos spectacles éblouissent petits et grand...Voir plus
Au sein du Poste Central de Sécurité, l’agent administratif contribue à la fonction opérationnelle des accès, dans un contexte de conduite de changement.Rattachement hiérarchique : Responsable du P...Voir plus
Au sein de la Direction comptable, vous intégrez une équipe de 15 personnes ayant la gestion de 20 sociétés Rattaché(e) au Responsable Comptable Tiers, vous aurez la responsabilité des fonctions su...Voir plus
Leader mondial de l’homéopathie, BOIRON est un laboratoire pharmaceutique français présent depuis de nombreuses décennies et implanté dans 50 pays.Groupe familial indépendant, les laboratoires Boir...Voir plus
Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises.Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous ...Voir plus
Cherche preparateur (H/F) en CDD 6 mois 25 à 35h selon disponibilités.Cadre agréable dans une pharmacie de quartier à Franconville.Voir plus
Pour notre site de production à Neuilly sur Marne (93), nous recrutons un :.Technicien de Maintenance H/F en CDD de 3 mois.Rattaché à l'adjoint du Responsable maintenance, vous êtes en charge d'ass...Voir plus
Qui sont Les Jardins d’Arcadie ?.Déjà solidement implanté·e avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l’ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements.Le...Voir plus
Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités.Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 0...Voir plus
La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs.Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privé...Voir plus
Fondé en 1997, le cœur de métier du Groupe BBL est l'.Transport et de Services Logistiques.Le Groupe se construit comme un écosystème agile : chaque filiale indépendante garde une taille humaine, u...Voir plus
Leader dans la distribution de vape en France.
Fondée en 2012, notre entreprise s'est imposée comme une référence incontournable pour tous les amateurs de vape, grâce à notre engagement envers la performance de nos collaborateurs et le service client.
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, Vapoter.fr recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle pour rejoindre son équipe basée à Collégien.
Rattaché(e) au Responsable Service Relations Clients, vous êtes un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
Répondre aux demandes clients via différents canaux : téléphone, e-mail, chat
Apporter des réponses claires, précises et adaptées à chaque situation
Identifier les besoins des clients et leur apporter une solution personnalisée
Garantir un haut niveau de qualité de service à chaque interaction
Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à leur résolution complète
Gérer les réclamations avec professionnalisme et efficacité
Respecter les délais de traitement et les procédures internes
Veiller à la satisfaction client tout au long du parcours
Relancer les clients et prospects dans une logique de suivi et de qualité de service
Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un accompagnement rigoureux
Maintenir une relation de confiance durable avec les clients
Enregistrer et suivre l’ensemble des interactions dans le CRM
Mettre à jour les informations clients de manière fiable et structurée
Suivre l’activité (appels entrants/sortants) et remonter les informations à votre manager
Gérer les avis clients et répondre aux commentaires
Participer à l’amélioration continue des pratiques et de l’expérience client
Maintenir à jour vos connaissances produits et services
Ces missions s’inscrivent dans une logique de qualité de service, de rigueur et de satisfaction client.
Formation : Bac à Bac +2 en commerce / vente
Expérience : minimum 2 ans en relation client ou centre d’appels
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Sens du service client et écoute active
Organisation, rigueur et gestion des priorités
Aisance avec les outils informatiques et CRM
Type de contrat : CDD (remplacement congé maternité)
Durée : du 20 mai 2026 à fin septembre 2026
Temps de travail : Temps plein – 39h par semaine
Lieu : Collégien (77) – poste en présentiel
Rémunération : 2200 € brut mensuel
Une présence est attendue sur la période estivale afin d’assurer la continuité du service dans le cadre du remplacement.
Réductions collaborateurs sur nos produits
Mutuelle d’entreprise innovante avec Alan
Titres restaurants dématérialisés
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