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Vos principales missions seront de : ·Réaliser les bilans ergothérapiques et évaluer les capacités fonctionnelles des personnes accompagnées.Élaborer et mettre en oeuvre des projets thérapeutiques ... Voir plus
SAMSIC MEDICAL, partenaire des CH et CHU à travers toute la France, recrute des médecins sur l'ensemble du territoire.Actuellement, nous recherchons un Pharmacien H/F pour un établissement hospital... Voir plus
Acteur de référence situé au cœur de la commune d’Oberhausbergen à 6 km du centre-ville de Strasbourg, l’établissement de santé Béthel accompagne les personnes fragilisées par la maladie, le handic... Voir plus
C&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l’habillement en France depuis plus de 45 ans.Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix ... Voir plus
Médecin coordonnateur MAS/FAM – CDI 0,3 ETP.Fed Medical, cabinet de recrutement spécialisé et dédié aux professionnels du secteur médical, paramédical, et médico-social, recherche pour son client -... Voir plus
Meribel Pharma Solutions est un groupe pharmaceutique mid-cap, spécialisé dans les formes pharmaceutiques à forte valeur ajoutée.Nous proposons des solutions et des services de haute qualité aux ac... Voir plus
WHO WE ARE Etinars est une entreprise guidée par des fermes valeurs, forte de plusieurs années d’expérience, spécialisée dans le recrutement de professionnels sur des marchés de niche, en gérant l... Voir plus
Présentation de la structure :.Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group.Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équi... Voir plus
La Fédération de Charité Caritas Alsace est une association reconnue de la mission d’utilité publique et agrée entreprise solidaire d’utilité sociale.Elle est organisée en deux grandes branches d’a... Voir plus
OUILAB - BIOSPHERE est un laboratoire de biologie médicale multi-sites composé à ce jour de plus de 40 laboratoires implantés dans le Bas-Rhin.Nous nous sommes dé... Voir plus
Avec plus de 1 000 magasins dans le monde,.Présente en France depuis 2021, notre enseigne mise sur.Motivation, envie d’apprendre et sens du service client sont au cœur de notre culture.Rejoindre La... Voir plus
Envie de représenter notre marque et de prendre en charge les clients dès leur arrivée en boutique ? Rejoignez notre équipe en boutique, un lieu où chaque interaction est une occasion de répandre ... Voir plus
Lovisa est une enseigne spécialisée dans le secteur de la bijouterie fantaisie et accessoires.Avec une croissance d’une énergie contagieuse, notre marque Lovisa est présente partout dans le monde.N... Voir plus
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Concept Recrutement repose sur l'expertise métier et la passion de son équipe.Depuis près de 15 ans, Concept Recrutement accompagne les plus grands noms de la mode, les plus grandes maisons de ... Voir plus
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Forte d'un réseau de plus d'une centaine de structures d'accueil de l'enfant dans le Bas-Rhin, ALEF offre des solutions variées et adaptées : crèches, micro-crèches, Relais petite e... Voir plus
Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :.Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !.Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisan... Voir plus
Bureau d’études tous corps d’état identifié comme spécialiste de la conception de bâtiments publics, tertiaires et industriels de haute technicité, notre société place l’humain au cœur de ses proje... Voir plus
Planity est une start-up en hyper-croissance, leader de la réservation beauté en ligne en France. Depuis une application mobile et un site web intuitifs, chacun peut prendre rendez-vous dans un salon de coiffure, barbier ou institut de beauté à côté de chez soi, 24h/24 et gratuitement. Mais surtout, Planity a pour mission d’accompagner les professionnels de la beauté dans la gestion de leur activité au quotidien avec un logiciel SaaS performant doté d’un agenda en ligne et d’un logiciel de caisse.
Tu veux rejoindre le numéro 1 français de la réservation beauté ?
Planity c’est :
5 rendez-vous pris par seconde sur la plateforme
50 000 établissements partenaires
500 collaborateurs 🇫🇷🇩🇪🇧🇪
14 millions d'utilisateurs
5 millions d'avis certifiés laissés sur la plateforme
400 millions de rendez-vous pris
L’expérience utilisateur est l’une des clés de notre réussite, et notre service client l’une de nos plus grande fierté. Nous recherchons un.e Customer Care pour conseiller nos clients au quotidien sur l’utilisation de notre outil et répondre à leurs différentes demandes.Sous la responsabilité de Camille, notre Head of Customer Success, tu intègres une équipe motivée à porter l’image de marque de Planity en chouchoutant ses utilisateurs. Deux mots d’ordre chez nous : satisfaction et réactivité.
Tes missions consisteront à :
Conseiller les clients dans leur utilisation du logiciel,
Accompagner les clients dans la résolution de problèmes,
Veiller au traitement rapide et efficace des tickets reçus,
Prendre en charge les appels entrants et sortants sur notre logiciel (Aircall),
Gestion des réclamations et litiges,
Travailler en étroite collaboration avec les équipes tech, commerciale et facturation
Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.
→ Ton profil :
Tu as une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire de conseiller clients
Tu es à l’aise à l’oral et ton orthographe est irréprochable
Tu aimes le contact humain et tu es à l’écoute
Tu fais preuve de patience et de pédagogie.
→Ce que nous proposons à nos talents:
Horaires : du mardi au samedi.
Outils de travail à disposition : Mac / écran..
Accès à un CSE 😎
Mutuelle / Tickets restaurants
Siège social proche de Sentier & Grands Boulevards
7 semaines de vacances 🏖️
Un cadre stimulant
Formations/ Certifications 🎓
Des events/ afterworks mensuels 🥳
Poste en full remote avec 1 jour de présence au siège obligatoire le deuxième mercredi ou jeudi de chaque mois à Paris
Tous nos postes sont ouvert aux personnes en situation de handicap.
⚠️ Poste à pourvoir : 05/10/2026
Processus de recrutement :
- Entretien avec Mélanie la Talent Acquisition recrutement & un Team Leader
- Entretien visio avec Camille, VP Customer Experience & Joana, Head of Customer
Rémunération :
- Fixe : 26000 euros brut annuels
- Primes : Jusqu’à 4000 euros brut annuels
#PLA1
