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Client mystère Offres d'emploi - Rouen (76)
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Client mystère • rouen 76
Réceptionnaire / Conseiller Client Carrosserie (H / F)
Volkswagen Group FranceLe Grand-Quevilly, Normandie, France- Offre sponsorisée
Réceptionnaire - Conseiller Client Carrosserie H / F
VolkswagenLe Grand-Quevilly, Normandie, FranceChef de Projet – Interface Client (HF)
fortilRouen, Seine-Maritime, France- Offre sponsorisée
Support Client N1 H / F
OASIS ProjetSaint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France- Offre sponsorisée
Référent Relation Client H / F
LOGÉAL IMMOBILIÈREPavilly, Normandie, France- Offre sponsorisée
Gestionnaire Service Client Vie H / F
Groupe PremiumBois-Guillaume, Normandie, France- Offre sponsorisée
Chargé de relation client (H / F)
BNP PARIBASMont-Saint-Aignan, Normandie, France- Offre sponsorisée
Conseiller Client Après-Vente Automobile H / F
MaryRouen, Normandie, FranceCrédit manager / comptable client
RESEAU ALLIANCEBelbeuf, FranceLeader Expérience Client FH
METRO / MAKROSotteville-lès-Rouen, France- Offre sponsorisée
Technicien Support Client Télécom H / F
CovageMont-Saint-Aignan, Normandie, France- Offre sponsorisée
Conseiller client (H / F)
Gan AssurancesBois-Guillaume, Normandie, FranceTechnicien Service Client Itinérant H / F
WeishauptRouen, FRAlternance Conseillere relation client omnicanale HF
CBS - Challenge Business SchoolRouen, Seine-Maritime, FranceEQUIPIER CLIENT H / F
BoulangerBarentinConseiller Conseillère Service Client CDD 25H (HF)
BOULANGERBarentin, FranceTechnicien qualité client
AsteelflashRouen, FranceCOMPTABLE FORMATEUR CLIENT H / F
MOMENTIRouen, 76 - Seine-Maritime, France- Offre sponsorisée
Crédit Manager - Comptable Client H / F
Réseau allianceBelbeuf, Normandie, FranceRecherches associées
Réceptionnaire / Conseiller Client Carrosserie (H / F)
Volkswagen Group FranceLe Grand-Quevilly, Normandie, France- CDI
Mission :
Vikings Auto recrute un Réceptionnaire / Conseiller Client Carrosserie H / F en CDI . La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.
On vous confie les missions suivantes :
- Accueillir, recevoir, et conseiller la clientèle du service carrosserie
- Planifier les travaux de réparation en lien avec la carrosserie
- Veiller au respect des normes de qualité et des délais de production.
- Coordonner les interventions avec les autres services (mécanique, peinture, etc.)
- Évaluer l'état des véhicules endommagés et déterminer les réparations nécessaires
- Établir les devis pour les clients
- Gérer les approvisionnements en pièces détachées et en matériaux nécessaires à la carrosserie
- Assurer le suivi administratif des dossiers, notamment en préparant les documents nécessaires pour les compagnies d'assurance et en effectuant les démarches liées aux sinistres avec des experts
Profil recherché : Vous êtes :
Vous avez une formation dans le domaine de la réparation de carrosserie automobile (CAP, Bac pro) avec une appétence pour la relation clientèle ou une expérience significative en tant que conseiller client après vente.
La connaissance de la carrosserie serait un plus.
Rigoureux / se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.
Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
On vous offre pour cela :
Un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation constructeur, opportunités en interne)
Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptées.
Rémunération à définir selon profil + variable mensuel
Possibilité d’évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du groupe Volkswagen en Normandie
VWAPV