Office de tourisme Offres d'emploi - Sevran (93)

À propos de nous

Créé en 1975, Nomade Aventure est aujourd’hui le numéro trois français du voyage d’aventure. Nous faisons voyager chaque année environ 15 000 personnes, réalisons un CA de 30M€, et comptons un peu moins de 80 salariés .

Nomade Aventure se caractérise principalement par : un état d’esprit « cool » - qu’il s’agisse de celui de l’agence elle-même (conseillers et concepteurs de voyage notamment, style rédactionnel et graphique des supports de communication, etc.) ou de celui des clients (décontractés, ouverts et simples…) –,  une offre originale - avec de nombreux voyages ou destinations qu’on ne trouve que chez Nomade Aventure , des types très variés de « voyages d’aventure » (non seulement trek et randonnée bien sûr, mais aussi 4x4, pirogue, chameaux, transports locaux comme bus, Mobylette, vélo…), un accent mis sur le contact avec la population ou avec la nature , et un fort engagement à pratiquer un tourisme responsable .

Nomade Aventure propose 2 formules de voyage   : des circuits en petit groupe (de 4 à 15 pers. max.) sur des itinéraires accompagnés par un guide local à des dates programmées par nos soins, et des voyages sur mesure pour créer de A à Z l’aventure de ses rêves avec l’aide d’un spécialiste en s’inspirant ou pas de nos idées de voyages. Du 100% sur mesure pour partir où l’on veut, quand on veut, avec qui on veut, et comme on veut !

Nous recherchons un.e stagiaire pour renforcer le service back office GIR.

Mission

Saisies des infos passeport / carte d’identité, relances clients si nécessaire.

Suivi des infos formalités (scans passeport, attestations visa, lettre d’invitation)

Suivi des retours fiches MAE signées

Suivi des convocations terrestres (voyage sans aérien)

Suivi des convocations terrestres (voyage avec aérien, lorsque le client prend le vol de son côté), en relation avec le prestataire local qui gèrera l’accueil.

Collectes des infos client pour les voyages spécifiques (Finlande – taille, poids, pointure, Maldives – options plongée etc…)

Suivi modifications des plans de vol / d’horaires si le staff poly est en sous-effectif et / ou en HS

Carnet voyage pour groupe privatisé (à faire valider par le conseiller et si modif le conseiller reste l’interlocuteur privilégié du client)

Profil

Vous êtes attiré par le voyage et vous avez une sensibilité pour l’aventure, le trek ou la randonnée

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, Word, Excel, Outlook et à l’écrit

Vous avez un bon relationnel, le sens du travail en équipe et le sens du service

Vous êtes rigoureux, organisé et dynamique

Stage à pourvoir sur Paris à compter de Mars / Avril pour 5 ou 6 mois.