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Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, ...Voir plus
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Uxello Hauts de France recherche un Chef d'Equipe Services Sprinklers pour les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62).Véritable représentant de l’entreprise sur les chantiers, il partic...Voir plus
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LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère.Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000...Voir plus
Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services...Voir plus
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des se...Voir plus
Notre agence R2T recherche, pour l’un de ses clients dans le secteur agroalimentaire, un Opérateur de ligne H/F.Emballer, étiqueter et palettiser les produits finis.Enregistrer les palettes dans le...Voir plus
Autodistribution est l’enseigne principale de PHE.Elle est constituée de 6300 collaborateurs en France et regroupe l’ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lo...Voir plus
VINCI Facilities Building Services recherche un(e) Hospitality Manager F/H en CDD pour l’un de ses sites clients basé à Arras (59).
Vous serez l’ambassadeur(drice) de l’excellence servicielle et représenterez l’image de notre entreprise sur le site de notre client. Véritable chef d’orchestre, votre mission en tant qu'Hospitality Manager s’articulera autour de 4 grands axes :
Personnaliser le service aux occupants :
- Veiller quotidiennement au bien-être des occupants, des visiteurs
- Collecter les informations relatives à l’actualité du site pour anticiper les futurs besoins.
- Recevoir et suivre avec attention les demandes des occupants
- Communiquer sur les bonnes pratiques des services généraux
Piloter la partie évènementielle du site pour le client :
- Organiser la logistique pour la mise en place d’évènements sur le site
- Accueillir, guider et piloter les prestataires pour mettre en place les prestations
- S’assurer du bon déroulement des évènements et résoudre les problèmes urgents
Superviser la Qualité :
- Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l’interface privilégiée des occupants du site pour recenser tous leurs besoins.
- Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils ne soient perçus.
- Assurer la bonne prise en compte des demandes correctives dans les délais, conformes aux engagements client.
- Participer au pilotage des prestataires intervenant sur le site à travers des points et des revues de performance quotidiens.
Participer au pilotage de l’affaire :
- Suivre les prestations de services délivrés par notre équipe
- Optimiser et gérer les plannings des équipes intervenant sur le site afin d’optimiser l’utilisation des ressources.
- Créer et maintenir la relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire afin d’améliorer la performance financière de l’affaire.
- Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
- Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site, aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.
Tu es étudiant(e) dans le domaine des métiers du management
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Si tu souhaites réaliser ta mission dans un environnement à taille humaine, opérationnel et challengeant, n’hésite plus, rejoins-nous !
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l’exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2200 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2025 : 21,6 milliards d’euros (chiffre d’affaires) // 109 000 collaborateurs // 2200 entreprises // 60 pays
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VINCI Facilities dans le Nord Pas-de-Calais fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la maintenance et le Facility Management dans les environnements tertiaires et industriels et nous recrutons un(e) Adjoint Facility Manager.
Entité
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
