Spa Offres d'emploi - Saint-Cloud (92)

Description du poste

MISSIONS PRINCIPALES

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
• Être à l’écoute des clients en répondant et en anticipant leurs besoins et attentes de manière professionnelle et attentionnée
• Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d'excellence.
• Veiller à la gestion des stocks des produits professionnels
• Veiller à ce que tous les produits et les consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine et en parfait état
• Assurer la réalisation des massages et soins esthétiques conformément aux protocoles de la marque SeeMyCosmétics
• Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l'établissement, savoir en parler au client.
• Préparer les cabines et l'espace d'accueil avant les soins qui sont prodigués.
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d'affaires.
• Maintenir le Spa, dans sa globalité (lieux communs, espace fitness, etc), propre et rangé et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.

Hygiène / Sécurité / Environnement

• Appliquer et veiller au respect des procédures d'Hygiène et Sécurité.
• Veiller au respect de la charte environnementale et au respect de la politique de développement durable de l’établissement.
• Veiller à la propreté de son uniforme et de son hygiène

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Préqualification téléphonique
• Entretien d’1h en présentiel

Qualifications

PROFIL RECHERCHÉ

• Une expérience réussie à un poste équivalent dans un institut haut de gamme ou un spa
• Un brevet professionnel esthétique ou équivalent obligatoire
• Une parfaite connaissance des standards et exigences du secteur du luxe (critères LQA ou équivalence)
• Une présentation soignée
• Un sens aigu du service client, avec une attention méticuleuse aux détails et à la qualité
• Une personnalité souriante, dynamique et attentive
• Une excellente maîtrise de l’anglais
• La maitrise d'autres langues est un plus
• Excellente communication
• Une appétence pour la polyvalence
• Une excellente capacité d'écoute et de gestion du stress
• Une ponctualité irréprochable
• Aimer le travail en équipe

Informations supplémentaires

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 20 hôtels. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !