Technicien support informatique Offres d'emploi - Courbevoie (92)

À propos de nous

Bobigny : une ville en pleine transformation, tournée vers l'avenir !

Au cœur de la Seine-Saint-Denis, Bobigny est une commune en plein essor, avec plus de 50 000 habitants. Entre son riche patrimoine, son tissu économique solide et ses équipements publics innovants, Bobigny est une ville en pleine réinvention.

À seulement 10 km de Paris, Bobigny bénéficie d’une accessibilité optimale : A3, A86, métro ligne 5, tramway, et 3 futures gares du Grand Paris Express. Son réseau cyclable en développement, notamment le long du canal de l'Ourcq, en fait également une ville moderne et durable. La Direction des Systèmes d'Information et de Télécommunications (DSIT) de Bobigny assure la gestion et l’évolution des infrastructures numériques de la ville. Elle veille à la sécurité des données, à l’optimisation des outils informatiques et à la mise en place de solutions technologiques innovantes pour faciliter le travail des services municipaux. Grâce à ses actions, la DSIT contribue à moderniser les services publics et à améliorer la qualité de vie des habitants en offrant des solutions numériques adaptées et performantes. Pourquoi rejoindre la Ville de Bobigny ?

• Un environnement dynamique : travailler au cœur d’une ville en pleine transformation, facilement accessible par les transports en commun (ligne 5 du métro, T1, GPE ligne 15).
• Des conditions flexibles et avantageuses : choisir son temps de travail (35 heures, 36h30 ou 38 heures), RTT, avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, remboursement des transports, télétravail partiel, restaurant inter-administratif).
• Un complément salarial : jusqu’à 1 400 EUR net par an en plus de votre rémunération.
• Accès à des activités sportives et culturelles : à prix réduits pour enrichir votre quotidien.

Bobigny, c’est plus qu’un lieu de travail, c’est un projet d’avenir auquel vous pouvez participer. Rejoignez-nous !

Mission

SUPPORT UTILISATEURS ET EXPLOITATION QUOTIDIENNE

Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Accompagner les utilisateur

Appliquer les procédures et consignes d’exploitation

DÉPLOIEMENT ET MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS

Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques

Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements

Réaliser les tests de fonctionnement et interventions de premier niveau

Participer à l’inventaire et au suivi du parc informatique

SÉCURITÉ, QUALITÉ DE SERVICE ET APPUI TECHNIQUE

Mettre en œuvre les outils et règles de sécurité informatique

Veiller à la disponibilité et à la fiabilité des ressources numériques

Identifier les causes de dysfonctionnements et proposer des actions correctives

Réaliser des interventions techniques ponctuelles (baies, évènements, rentrée scolaire)

Profil

Formation : Bac +2 en informatique

Compétences clés : support utilisateurs, postes de travail Windows, outils bureautiques, GLPI, Active

Directory, bases réseaux

Qualités attendues : sens du service public, esprit d’équipe, réactivité, autonomie, pédagogie et discrétion

professionnelle