Travail de nuit • villeneuve d ascq 59
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Ce poste s’inscrit au cœur de cette transformation, en cohérence avec les chantiers stratégiques (landing zone, IAM, intégration de nouvelles entités).
En tant que Tech Lead Endpoint / Poste de Travail, vous êtes le référent technique sur le périmètre End User Computing :
Postes Windows et macOS
Mobilité et périphériques
Outils de gestion et de sécurité
Expérience utilisateur
Vous apportez également une expertise clé sur :
La Power Platform (gouvernance, sécurité, ALM)
Les licences Microsoft (M365, Entra, Intune, Defender, Power Platform)
Votre objectif : garantir un environnement de travail sécurisé, performant, conforme et optimisé en coûts, tout en offrant une expérience utilisateur de qualité.
Vos responsabilités:
🔧 Gouvernance & expertise technique
Garantir la cohérence, la sécurité et la performance de l’architecture Endpoint
Concevoir et valider les évolutions majeures (Intune, Autopilot, patch management, sécurité, accès conditionnel…)
Définir et maintenir les standards (poste de référence, baselines de sécurité, durcissement)
Assurer une veille technologique sur l’écosystème Microsoft
Agir comme gatekeeper technique sur les choix Endpoint et Power Platform
Accompagner les équipes Run, Support et Sécurité
Qualité & amélioration continue :
Contribuer au plan d’amélioration continue (CSI)
Réduire la dette technique (standardisation, automatisation)
Améliorer l’expérience utilisateur (Windows & macOS)
Renforcer l’autonomie des équipes support (N1 à N3 – approche Shift-Left)
Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes
Veiller au respect des processus ITIL
Support & opérations critiques :
Intervenir en expertise de dernier recours (N4) sur les incidents majeurs
Piloter les analyses de causes racines (RCA)
Assurer la conformité des opérations de MCO
Évaluer les risques liés aux changements et vulnérabilités
Piloter le périmètre Endpoint (qualité de service, capacité, obsolescence)
Renforcer la sécurité (EDR, chiffrement, accès conditionnel, hardening)
Gestion des licences Microsoft :
Suivre et optimiser les licences (M365, Intune, Entra, Defender, Power Platform)
Anticiper les impacts techniques et financiers
Contribuer aux audits de conformité
Produire des analyses coûts / risques / bénéfices
Collaborer avec les équipes Achats, FinOps et IT
Environnement technique:
Endpoint Management : Intune (MDM/MAM), Autopilot, WUfBSystèmes : Windows 10/11, macOS
Sécurité : Defender for Endpoint, BitLocker, accès conditionnel
Déploiement : Win32, MSIX, PowerShell
Power Platform : gouvernance, DLP, ALM, Dataverse
Identité : Entra ID
Méthodes : ITIL, gestion de services, amélioration continue
📦 Livrables attendus
Roadmap Endpoint & Workplace
Tableaux de bord (conformité, sécurité, performance)
Dossiers d’architecture et notes d’arbitrage
Plan d’amélioration continue (CSI)
Standards & référentiels (postes, sécurité, runbooks)
Gouvernance Power Platform
Bilan d’optimisation des coûts
📊 Indicateurs de performance
Satisfaction utilisateurs
Qualité de service et disponibilité du parc
Taux de conformité et de patching
Réduction des incidents majeurs
Optimisation des coûts (TCO & licences)
Réduction de la dette technique
Respect des exigences sécurité & audits
👤 Profil recherché
Formation Bac+4/5 (informatique ou équivalent)
Expérience de 5 à 8 ans minimum en environnement SI
Expertise confirmée sur le périmètre Endpoint / Workplace
Maîtrise d’Intune, Windows, sécurité Endpoint et déploiement applicatif
Expérience sur macOS appréciée
Bonne compréhension des licences Microsoft et/ou Power Platform
➕ Atouts
Expérience en management transverse
Rôle de responsable d’application Microsoft
Connaissance du CoE Starter Kit Power Platform
🤝 Compétences clés
Leadership transverse
Esprit d’analyse et de synthèse
Capacité d’arbitrage
Communication et pédagogie
Orientation résultats et qualité de service
Rigueur et autonomie
Langues : Français & Anglais (B2 minimum)
