L'équipeUne équipe d'une trentaine de supers salarié·e·s n'attend plus que vous ! Commerciaux, Assistante Administration des Ventes, Chargée d'Urbanisme, Conducteurs d'Opérations Une belle équipe qui grandit de mois en mois pour assurer opérationnellement le déploiement de tous nos projets en région !Les locaux & alentoursL'agence se situe au 65 bis avenue d'Aubière à Cournon d'Auvergne à proximité de l'A75 (de quoi éviter les bouchons de Centre-Ville) et du Zénith d'Auvergne.
Nous sommes en train d'agrandir nos locaux et de moderniser nos espaces pour travailler au quotidien dans des bureaux clairs et agréables.
Quelques commerces sont facilement accessibles aux alentours pour vous restaurer (restau, boulangerie, snack). Des cuisines et salles de restauration sont également disponibles sur place pour pouvoir réchauffer votre tup'.
Les ancien·ne·s partagerons avec plaisir leurs bons plans ;)Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd'hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables.
Notre Société, productrice d'énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture).
Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des prestations : de l'ingénierie commerciale et technique, à l'installation et la maintenance de ses centrales, afin de produire chaque année entre 800 et 1200 nouveaux bâtiments.
IRISOLARIS Energie fait partie du Groupe IRISOLARIS, un groupe indépendant, entrepreneur du changement, dont la vocation est d'accompagner les territoires et leurs industries en contribuant activement à un avenir plus durable.
Le Groupe a une présence nationale accrue et une vision internationale, il intervient aujourd'hui sur 3 domaines d'activité : - L'installation, la production, l'exploitation et la maintenance d'équipements de production d'Energie verte portées par ses filiales IRISOLARIS Energie Et GISCO- L'étude et la construction de bâtiments en charpente métallique pilotées par IRISOLARIS CONSTRUCTION- Le conseil et l'accompagnement structurant de ses filiales avec la Société EOSIS SUPPORTLe Groupe est en pleine évolution avec une forte croissance de ses équipes et ses filiales (+100 à 130 personnes chaque année et un chiffre d'affaires doublé d'exercice en exercice).
De nouvelles activités pour servir nos ambitions sont fréquemment intégrées à notre panel d'activité.Vous souhaitez rejoindre une entreprise et groupe dynamique, avec des équipes passionnées ?
Alors vous êtes au bon endroit ! : )Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e CHARGE DE RELATION CLIENT BE H / FVos missions : QUALIFICATION DES PROSPECTS : - Rédiger et envoyer les courriers pour des demandes de renseignements complémentaires- Traiter les mails et appels client pour l'avancement du projet.
Compilation des éléments nécessaire à l'établissement des études de faisabilité.PRISES DE RENDEZ-VOUS : - Appeler pour le positionnement de R2 pour les commerciaux qui lui sont affectés- Appeler pour annulation, déplacement de rendez-vous- Effectuer les confirmations rendez-vous (R2) par mail avec liste des pièces à préparer pour signature- Intégrer les prospects dans le CRM et s'assurer de leur réalisation- Ponctuellement, prendre les rendez-vous complétude pour donner suite aux retours commerciaux et des litigesTRAITEMENT DES DOSSIERS- Enregistrer les dossiers sur l'outil informatique : Formulaire à renseigner, check des pièces du dossier et validation dans les différentes phases du projet- Scanner les dossiers et réaliser la numérotation des documents selon nomenclature- Utiliser le process d'archivage informatique des donnéesDEMANDES CLIENTS : - Assurer la réception, l'enregistrement et le traitement des demandes entrantes pour nos clients sur le marché Gisco- Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients (mail, téléphone) et leur fournir selon la demande : - Une explication détaillée du process de construction de leur projet- Un état de leur projet- L'état des éléments éventuellement encore attendus de leur part- Transmettre des documents et justificatifs (Permis de Construire, duplicata de factures, etc.
CAMPAGNES CLIENTS : - Mener à bien des campagnes de contact de nos clients : - Sensibilisation sur la gestion de certains risques (assurantiels, vagues de fishing, etc.
Demandes de documents (Plans validés, etc.)- Relances impayéesCOMMUNICATION : - Transmettre dans les équipes de conducteurs de travaux, du bureau d'études ou développement & foncier les demandes clients auxquelles vous ne parvenez pas à répondre directementVos atouts pour briller à ce poste : Pas d'inquiétude s'il vous manque quelques connaissances, nous saurons vous les dispenser durant les premières semaines !- Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou Bac +3- Avoir les connaissances des différents corps de métier intervenants sur un chantier- Avoir des notions en bâtiment, en construction ou en panneaux photovoltaïques.
Avoir une bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office)- Maitriser les techniques et les termes d'analyse des dossiers (unité foncière, titre de propriété)- Être force de proposition et être motivé par une évolutionVos petits + : - Autonome mais avec l'esprit d'équipe, vous aimez partager vos problématiques et solutions avec votre équipe mais pas que ;
Agile (ouvert-e, réactif-ve, adaptatif-ve) et force de propositions- Rigoureux-se, organisé-e et dynamique- Gourmand-e et festif-ve : )Nos petits + : - Planning d'intégration personnalisé- Belles perspectives d'évolution- RTT- Horaires de travail flexibles- Mutuelle multi-services et familiale- Forfait mobilité durable pour favoriser les trajets verts - Café à volonté !Notre process de recrutement simple et rapide : - Etape 1 : Premier contact par téléphone ou en visio avec notre Chargée de recrutement pour échanger sur votre parcours, vos envies, le poste et la société- Etape 2 : Entretien en présentiel avec le / la manager et la Chargée de recrutement pour approfondir davantage votre parcours, vos compétences et vous donner pleins d'infos sur le poste >
la transparence avant tout !- Etape 3 : Une mise en situation sur un cas concret- Etape 4 : La semaine qui suit, nous vous donnons une réponse qu'elle soit positive ou négative- Etape 5 : GO ! Bienvenue au sein du Groupe
Chargé de relation client distributeur, basé à Clermont ferrand (H/F) - Clermont-Ferrand - Mission en intérim
Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseille client distributeur, basé à Clermont ferrand (H/F) Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, ces qualités vous caractérisent ? nous recherchons pour notre client plusieurs ...
Chargé de Relation Bancaire Middle Banque au Quotidien H/F
Vous prenez en charge les demandes d'ouverture de compte bancaire pour les particuliers faites sur le site de La Banque Postale (Entrée en Relation Digitale)Vous vous assurez de la conformité des pièces transmises, contactez si besoin le client de façon adaptée et dans un esprit de service. Vous vou...
Chargé de relation client BE H/F (CDI) (Basé à Saint-Georges-sur-Allier)
Poste : Pour booster le développement de son pôle Bureau d'Etudes, IRISOLARIS recrute un-e CHARGE DE RELATION CLIENT BE H/F. Transmettre dans les équipes de conducteurs de travaux, du bureau d'études ou développement & foncier les demandes clients auxquelles vous ne parvenez pas à répondre directeme...
Chargé de relation client distributeur, basé à Clermont ferrand (H/F)
Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseille client distributeur, basé à Clermont ferrand (H/F) Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, ces qualités vous caractérisent ? nous recherchons pour notre client plusieurs ...
Alternance - Chargé Chargée de Relation Client F/H
Gestion des demandes de raccordement des clients de la région Auvergne. Cette équipe est chargée de l’accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 ...
Un.e Chargé.e de relation usager.ère spécialité Ressources Humaines
Traiter, enregistrer et assurer le suivi des demandes des collaborateurs (changement d’adresse, forfait mobilité durable, état des services, véhicule de déménagement, carte de cantine, délivrance d’attestations, signature des contrats de travail …) ;. Digitaliser les demandes d'emploi sur le portail...
Chargé.e de Service Client, en CDI
Service client qui englobe des activités telles que l’accueil téléphonique des clients, la saisie des commandes, le suivi des litiges, la facturation et les relances clients. Reconnu pour son savoir-faire dans la fabrication de systèmes anatomiques et ergonomiques d’un très haut niveau de qualité, M...
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) – Clermont-Ferrand
Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;. Le traitement des appels entrants & sortants de l’ensemble de la clientèle BPAURA,. D’un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clien...
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) - Clermont-Ferrand
Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) à Clermont-Ferrand. Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;. Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et ...
Chef de Projet Relation Client BtoB H/F
Au sein du Pôle Projet et Process de la Direction Relation Client BtoB, nous recherchons notre nouveau/nouvelle Chef/Cheffe de Projet ! Vos principales missions sont : Piloter les projets impactant le service client de la rédaction du cahier des charges à la mise en œuvre avec les équipes métier : ·...