Adjoint en placement - succursale VMBL Laval

Voir au-delà des chiffres

À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer.

Aujourd’hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis.

Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de Valeurs Mobilières Banque Laurentienne, une filiale de Banque Laurentienne.

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Responsabilités :

Le titulaire assiste ses conseillers dans l’ensemble des tâches administratives reliées aux comptes :

• Assiste les conseillers dans le processus d’ouverture et de mise à jour des dossiers clients;
• Procède à l’ajustement des transactions;
• Effectue le suivi complet des envois de chèques aux clients, des dépôts bancaires, des transferts de fonds et de la réception et livraison des valeurs;
• Effectue le lien administratif avec les différents services des opérations;
• Prend les appels téléphoniques et assure le service à la clientèle;
• Examine les demandes de renseignements et les plaintes touchant les comptes pour y donner suite et les transmettre au conseiller en placement s’il y a lieu;
• Écrire des mémos, lettres et autres documents;
• Participe à la préparation d’envois postaux, séminaires, bulletins et trousses d’information;
• Garde à jour sa connaissance des comptes des clients en passant en revue les opérations quotidiennes en ligne à l’aide des rapports pertinents;
• Établit et maintient des relations harmonieuses avec les services administratifs.

Qualifications :

• Diplôme d’étude collégiale en techniques administratives ou toute autre combinaison d’expérience et de formation pertinente;
• Expérience dans le milieu du courtage;
• Cours sur les valeurs mobilières, un atout;
• Expérience en documentation client et conformité, un atout;
• Maîtrise de Microsoft Office;
• Connaissance des logiciel ISM et Croesus, un atout;
• Sens de l’organisation, initiative et autonomie;
• Être intègre, dynamique, et montrer une diligence à solutionner les problèmes et / ou mettre à profit les ressources nécessaires;
• Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle concernée;
• Habileté à travailler sous pression, dans des situations ambiguës, imprédictibles ou complexes;
• Français et anglais parlés et écrits;
• Capacité de travailler en équipe.
• Qualifications requises La maîtrise professionnelle du français et de l’anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues.

Ce que vous offre la Banque Laurentienne :

La rémunération totale proposée par la Banque Laurentienne englobe une gamme complète d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-être et le succès de nos employés.

Voici quelques-uns des points saillants de notre offre :

• Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l'équité interne, des compétences, de l'expérience et autres facteurs.
• Rémunération complète : Bénéficiez d'un régime exhaustif incluant des révisions annuelles et des primes liées aux performances, assurant ainsi une reconnaissance équitable de votre contribution.
• Mode de travail : Nous privilégions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l'entreprise.
• Régime d’achat d’actions : Vous êtes plus qu'un employé, vous avez la possibilité de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne.

La participation de l'employeur vous permet d'accroître encore davantage votre placement.

• Congés : Outre les vacances payées, nous offrons des congés mobiles et d'autres possibilités de congés pour répondre aux divers besoins de nos employés.
• Santé et mieux-être : Accédez à des professionnels de la santé, au Programme d'Aide aux Employés et à la Famille (PAEF), la télémédecine ainsi qu'à un programme de gestion du stress et de bien-être pour prendre soin de votre santé physique et mentale.
• Assurances collectives et régime de retraite : Nous offrons un régime d'assurances compétitif basé sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu'un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à préparer votre avenir.
• Avantages financiers : En tant qu'employé de la Banque Laurentienne, vous devenez en même temps un excellent ambassadeur de nos produits et services.

Profitez d'offres réservées aux employés sur une vaste gamme de produits. Profitez d'offres exclusives et de tarifs préférentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hôtels, les billets de train, les spas et bien d'autres encore.

Nous sommes déterminés à créer un environnement professionnel enrichissant, où vos compétences sont valorisées et votre bien-être est une priorité.

Joignez-vous à notre équipe pour une carrière gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.

Inclusion et accessibilité

À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer.

À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.

Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

LPRDE

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.