Responsable Ouverture d'Agence de Service à la Personne H/F
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien des personnes en perte d'autonomie et leur permettre de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.
Ouihelp étend son service en Ile de France et ouvre une nouvelle agence à Montmorency !Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.
Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
- Ton équipe : Ouvrir une nouvelle ville en autonomie ne veut pas dire travailler seul(e) !- Rattaché(e) à Steve, Responsable de zone, tu intègres la team Ile de France déjà présente sur 7 secteurs et avec 35 collaborateurs;
- Tu seras rejoint au bout de quelques mois par un(e) coordinateur(trice) qui t'accompagnera dans tes relations avec les auxiliaires de vie et qui sera ton véritable binôme.
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?- Opérations- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes- Proposer des auxiliaires adaptés(es) aux situations et aux besoins des bénéficiaires- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage- Développement- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels(lles) de santé et du médico-social du territoire- Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional- Recrutement- Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vieProfil recherché : Les points clés de ton profil : - 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.
Ecoute et sens du service client- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation- Capacité et plaisir à travailler en équipe- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication- Aisance avec les outils digitaux- Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.
es en perte d'autonomie- Permis BCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Les petits + Ouihelp : - Un téléphone pro- Une mutuelle pris en charge à 80%- Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT- Salaire : Package à partir de 33000 Euros / an (fixe et variable)- Tickets restaurant Swile- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe- Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)- Des perspectives d'évolutions interne
Responsable de la gestion des cadres (H/F)
Sous la responsabilité du chef du Service Coordination administrative et budgétaire, il déploie, met en oeuvre, accompagne et est force de proposition sur la structuration et le cadre juridique, administratif et budgétaire des projets déployés en collaboration avec le Service des Territoires. Co-pré...
Responsable D'equipe Service Environnement (78) F/h
Les enjeux de la production, de la viabilité économique des exploitations, du renouvellement des générations, de la préservation du foncier, climatiques, énergétiques, environnementaux, de la formation, de l’innovation, … sont autant de sujets travaillés au sein de la Chambre d’Agriculture pour une...
RESPONSABLE DE SERVICE (H/F) CDI- Réf : 131
Vous participerez, en collaboration avec l’équipe de direction, à l’évolution du projet de l’établissement afin de contribuer à la mise en œuvre du projet associatif, en développant des nouvelles formes d’accompagnement et d’interventions dans le cadre d’actions transversales et de coopérations prof...
Responsable du pilotage de la relation de service (f/h)
La direction de la caf du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h). Le département de l'offre globale de service et du suivi de la qualité de la production, rattaché à la direction adjointe, est organisé de la manière suivante :. Le...
Responsable du service du budget et du contrôle de gestion (H/F)
Rattachée à la directrice des affaires financières et patrimoniales, le/la responsable du service du budget et du contrôle de gestion (SBCG) est en contact régulier avec la direction générale de l’Institut, la direction exécutive de l’agence de programmes, les centres de recherche, et l’ensemble des...
Responsable de service (H/F)
En lien avec les coordinateurs de parcours, vous serez garant de lorganisation et de la mise en œuvre et de la réalisation des étapes du parcours de diagnostic et de soins de lenfant. Le Pôle Enfance 95 va ouvrir à l'été une Plateforme de Coordination et d'Orientation pour les enfants de 0 à 6 ans à...
Responsable du Pôle accueil et gestion de la demande (h/f)
Au sein de l'équipe de Direction de Habitat et de l'Aménagement, venez contribuer à assurer la cohérence et les liens entre les politiques publiques de la Ville de Nanterre en termes d'urbanisme et de logement. A proximité immédiate du pôle d'affaires de la Défense, au sein de l'Intercommunalité de ...
Chef de projet technique / Responsable de solution : plates-formes de service Telecom
Vous intervenez comme responsable de solution en pilotant les études, la mise en place, la validation de bout en bout et la mise à disposition aux clients des évolutions du service dans le respect du périmètre fonctionnel, des coûts, des délais, de la qualité de service. Au sein des directions techn...
Responsable du département des systèmes d'information et de télécommunications H/F
Au-delà de capacités techniques prouvées, le titulaire du poste doit disposer de grandes qualités relationnelles, de capacités d'animation, de pédagogie, de coordination, le sens de la communication, du travail en équipe en mode agile. Manager expérimenté, il contribue à la modernisation des conditi...
Responsable Exploitation et Service Client (H/F) en alternance
Le (la) Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Les « Formaposte ...