Directeur régional (H/F)

Missions

Le Directeur Régional au sein de Vitalliance est un acteur du développement de la société et de l’essor de ses agences

Il est garant de la mise en oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges attendus afin de développer le réseau d’agences de sa région.

Il anime ses équipes de responsables d’agences et de chargés de clientèles tout en veillant à l’atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs de chaque agence.

Le Directeur Régional est placé sous la responsabilité de la Directrice de Réseau.

Fonction 1 : Elaboration et mise en œuvre de la politique commerciale

Garantir la bonne application de la politique commerciale globale de l’entreprise

Analyser le marché de l’aide à domicile de sa région et les pistes de développement pouvant générer une croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise

Initier et mener les négociations dans la conclusion d’accords régionaux

Former et accompagner les responsables d’agence et chargés de clientèle à la conquête et à la fidélisation des prescripteurs et clients

Fixer des objectifs commerciaux pour chaque agence et veiller à ce qu’ils soient atteints dans les délais impartis et dans les meilleures conditions

Animer des RDV de présentation des services de Vitalliance auprès des prescripteurs et réseaux médico-sociaux (salons )

Veille à la croissance de la marge brute de son réseau d’agences

Fonction 2 : Gestion d’équipe

Gestion commerciale

Encadrer et animer le réseau de responsables d’agence

Coordonner, suivre et motiver les performances de vente de l’équipe d’agence

Assurer la bonne mise en pratique des techniques commerciales

Déployer toutes les actions possibles pour que ses équipes atteignent ses objectifs

Accompagner dans l’acquisition des techniques commerciales adaptées à notre métier auprès de personnes dépendantes

Gestion humaine

Gérer les entretiens annuels et trimestriels d’évaluation avec les membres de son équipe, éventuellement accompagné de la direction

Etre l’interface entre la direction et les membres de son équipe

Accompagner des responsables d’agence dans la gestion des ressources humaines de leurs agences respectives pour prévenir la naissance de conflits de personnes ainsi que pour garantir une attitude positive de respect mutuel et de professionnalisme de chacun

Gestion organisationnelle

Assister les collaborateurs d’agence et les former sur les points jugés nécessaires par le responsable ou sur demande des collaborateurs

Suivre les responsables d’agence dans la gestion d’équipe et du centre de profit

Fonction 3 : Evaluation et suivi des résultats

Suivre les performances individuelles et collectives de l’agence, valider l’atteinte des objectifs sur les thématiques suivantes : activité commerciale, RDV prescripteurs, phoning, marge brute, rentabilité

Garantir la bonne mise en pratique des procédures Vitalliance

Suivi et prise en main des plans d’actions locaux suite aux réclamations et questionnaires satisfaction en relais du pôle audit

Fonction 4 : Reporting

Assurer le reporting auprès de la direction commerciale mensuellement et trimestriellement

Envoi de compte-rendu après chaque visite en agence à la Direction

Création et pilotage des tableaux de bord (TB Master, Classement des agences, Facturation, PFM, Tracking Marketing, Marge Client )

Profil

Vous avez une expérience commerciale et managériale significative d’au moins 3 ans idéalement dans le secteur médico-social dans une fonction de Directeur régional.

Permis obligatoire

Excellent communicant(e), vous aimez travailler en équipe et êtes respectueux des règles de gestion. Vous souhaitez entrer dans une société disposant des moyens humains et financiers permettant d'offrir un service de grande qualité.

Votre disponibilité, votre rigueur, votre autonomie, ainsi que votre volonté d'évoluer vous permettront de réussir dans ce poste.

Une bonne connaissance des réseaux de professionnels de la santé (HAS, Assistantes Sociales, Médecins etc...) serait un réel plus.

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation d'handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !