Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Agent Polyvalent Loisirs - Réception H / F
Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable des Services d'Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception et au Golf.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et / ou par téléphone
Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l'activité du service
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Appliquer les procédures
Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
Gérer et suivre les réclamations et / ou plaintes
Au Golf , vous avez notamment en charge le ramassage des balles ainsi que la gestion du réapprovisionnement et de l'organisation du practice .
Vous pouvez être amené à effectuer les inventaires.
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 27 - VERNEUIL-SUR-AVRE (Les Bois-Francs)
Critères candidat
Niveau d'études requis
Baccalauréat
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Permis de conduire
Outils Informatiques
Vous maîtrisez les outils informatiques
Compétences
Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients.
Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées.
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre polyvalence.
Vous êtes bilingue en anglais.