Technicien informatique (H/F)
Entreprise :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Description du poste :
Tu viens de terminer ou as déjà obtenu ta formation dans l’informatique et tu recherches un job tremplin qui t'ouvrira de multiples horizons ?
HELPLINE te propose de te former à la résolution de problématiques techniques et développer ton relationnel client.
Tes missions du quotidien :
Tu effectueras le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise.
Ta journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire.
Tu assureras le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
L'entreprise s'engage à te former et t'accompagner.
Par la suite, tu pourras évoluer et découvrir la diversité de nos métiers : le support de proximité, l’administration des systèmes et réseaux, la gestion de la connaissance, le management d’équipe, la chefferie de projet, etc.
Description du profil :
En plus de ta formation en informatique (Bac à Bac+2), tu as une âme d'enquêteur ou d'investigateur et aimes résoudre / solutionner tous les problèmes que tu rencontres ?
Tu aimes le relationnel client et travailler en équipe ?
Tu parles anglais ou une autre langue et souhaites la mettre en pratique dans un environnement professionnel ? (critère NON obligatoire)
N’attends plus pour postuler !
Conditions et avantages :
Lieu d'exercice : sur le centre de service d'Angers
Type d’emploi : CDI, temps plein 35H
Rémunération : 1800€ à 1900€ bruts (salaire défini selon profil)
Date de démarrage : ASAP
Nos petits + : Carte tickets restaurant de 9,50€ / jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ une mutuelle familiale un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Technicien Informatique (h/f)
Le poste de TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F). Au sein du pôle informatique, composé de 4 personnes et rattaché au responsable Informatique, vous êtes l'interface et l'interlocuteur privilégié de nos adhérents. Un esprit d'analyse, de synthèse et de maitrise des outils informatiques. Dans le cadre de so...
Formation Professionnelle : Technicien D'assistance En Informatique
Titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 4 (bac technique) de technicien. Pratique régulière de la micro-informatique. ...
Technicienne ou technicien support informatique paie/comptabilité
BAC+2 en gestion /ou comptabilité /ou paie ou en informatique. ...
Technicien support informatique de proximité confirmé - 49 Angers (H/F)
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité confirmé (H/F) pour son besoin à Angers (49). Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau bac+2 et justifiez d'au moins 2 ans d'e...
Technicien systèmes numériques - Développeur informatique
Vous travaillez dans le domaine de la conception et du management des SI.Vous développez des applications informations, administrez des bases de données et réalisez les architectures des sites web des armées, directions et différents services.Vous assurez le MCO et le MCS des suites logicielles.Vous...
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Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique kiosque (H/F) \n - Support utilisateurs de proximité,\n - Masterisation/installation de postes, paramétrage de téléphones mobiles?\n - Incident/ Dotation / re...
Technicien Informatique (h/f)
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Technicien(ne) Support Informatique (h/f)
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Technicien Informatique Proximite Tps Partiel (f/h)
Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un technicien de proximité (F/H) sur Angers. ...
technicien Informatique Réseau (H/F)
Tu es passionné(e) par l'informatique et les réseaux ? Nous avons le job parfait pour toi ! Nous cherchons à renforcer l'équipe Système d'Information de notre client (leader national) (SI) avec un Technicien Informatique Réseau (H/F) dynamique et motivé(e). Rejoins Notre Équipe en Tant que Technicie...