Chargé d'Assistance F/H, Limonest
Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile.
Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobile de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d’auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d’Europe.
En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.
Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ?
Rassurer Damien dont la voiture vient de tomber en panne, organiser un dépannage pour Sarah afin qu'elle puisse se rendre au travail, trouver une solution de mobilité à la famille de Mathieu pour qu'ils poursuivent leurs vacances,
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
En tant que Chargé d'Assistance, votre rôle est essentiel.
- Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe
- Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,.
- pour qu'ils poursuivent leur trajet
- Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d’assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier
Avec ou sans expérience , nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d’analyse, vous faits preuve d’empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La pratique de l'anglais ou d'autres langues est appréciée.
Une fois en poste...
- Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise
- Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance
- Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité
- Vous pouvez continuer l'aventure avec nous : une vingtaine d'opportunités d'évolution chaque année, 100% de managers et formateurs issus de la promotion interne
ARC Europe France vous propose :
- CDD de 6 à 12 mois, possibilité de renouvellement ou titularisation
- Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun
- Rémunération à l'embauche : 1826€bruts / mois + 13ème mois + majorations
- Temps plein : horaires variable entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance
- Mutuelle et prévoyance
- Carte ticket restaurant à partir de 3 mois
- Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport
- Participation, intéressement
- Télétravail possible dès lors où vous avez gagné une certaine autonomie dans votre poste
Job étudiant Babysitter
Société de Services à la Personne, a vu le jour à Paris en 2010 pour proposer un service de garde d’enfants à domicile.Mais attention, un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.Depuis tout ce temps, nous assurons chaque année des milliers de...
Serveur(se) Polyvalent(e) - La Tour De Salvagny
Nous recherchons pour le Service des serveurs polyvalents et pour nos cuisines des Chefs de Partie et des Commis. ...
Job étudiant Babysitter - CDD
Créée en 2009, Yoopala est une société de services à la personne Française agréée par l'État et spécialisée dans la garde d'enfant(s) à domicile.Avec plus de 7 000 salariés et près de 700 000 heures de garde réalisées chaque année, Yoopala fait partie des acteurs majeurs de son domaine d'activité.Av...
Chargé de recrutement et relations écoles H/F
Missions : L'officier sous-contrat (OSC) se verra confier les missions suivantes : Recrutement : Etre en charge de la conduite des entretiens de motivation ; Piloter la sélection des candidats et le suivi administratif du processus de recrutement ; Recherche active de candidats en lien avec le campu...
Job étudiant - Babysitter H/F - Lyon
Concrètement, tes missions seront les suivantes : .Emmener et récupérer les enfants chez la nounou, à la crèche, l’école….Assurer le transport de l’enfant jusqu’au domicile.Proposer des activités d’éveil, ludiques et éducatives.Participer au lever et au coucher de l’enfant.Préparer les repas et aide...
Téléconseiller Gestion de Sinistres - CDD 6 mois H/F (CDD)
Poste : Vous avez envie de partager vos connaissances et savoir-faire en matière de gestion de sinistres ?.Reconnu-e pour votre réactivité vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone ?.Alors rejoignez l'équipe Proxi' Indem sur le site GAN Assurances de Lyon !.Dans le cadre d'un surcroit d'activ...
Chargé de Clientèle (H/F) (CDI)
En qualité de chargé de recrutement, vous aurez l'opportunité de découvrir les différents environnements de vos clients afin de proposer des profils de votre base candidats/intérimaires (CRM) les plus adaptés. Vous serez en charge de la création de fiches de poste, sourcing et validation des profils...
Préparateur de commandes Est-Lyonnais / CDII (H/F)
Savoir Faire :- Maîtrise du lecteur code-barres et des outils informatique nécessaire à l'exercice de ses missions- Compétences en technique d'emballage- Réactivité et adaptabilité face au changement de poste- Respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures de travailSavoir Être :- Capac...
Serveur / Serveuse / Réceptionniste - Formation Equipage de cabine
Join our team as Emirates cabin crew and see the world as you work.This is your opportunity to be part of the world’s largest international airline.Look forward to a tax-free salary, free accommodation and great travel perks for you and your family.Make Dubai your home and enjoy all the benefits of ...
Conseiller de Clientèle H/F
Concrètement, vous serez amené à :- Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires- Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc. Promouvoir nos outils et services digitaux- Analyser la situation financière de vo...