Technicien support online en reconversion professionnelle F/H
NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité.
Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de nos clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.
Au sein d'une organisation nationale de plus de 170 collaborateurs, nous recherchons à renforcer l'équipe au poste de Technicien support réseaux et télécom.
Une formation de 2 mois et demi financée par le France Travail délivrée par un organisme de formation vous permettra de détenir toutes les clefs de la réussite au poste.
En effet, si vous avez une forte appétence pour les métiers de l'IT, un goût prononcé pour la relation client et le métier du support alors n'hésitez pas, postulez ! La formation vous apportera de solides bases pour intégrer NXO sereinement.
Vous avez une première expérience à valoriser dans l'IT et vous souhaitez compléter votre savoir grâce à cette formation alors postulez à cette offre.
Ci-dessous les principales missions du poste :
- Prendre en charge le ticket et qualifier l'incident.
- Traiter la demande jusqu'à sa résolution ou escalader si nécessaire l'incident aux équipes d'expertises.
- Déclencher si nécessaire, une intervention de proximité via la planification des ressources.
- Prendre en charge et réaliser les demandes de changements dans le cadre de votre domaine de compétences.
- Être garant de la qualité de service délivrée et de la satisfaction du client.
Vous avez un excellent sens du service client, vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.
Technicien support online en reconversion professionnelle F/H
NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions.. nous recherchons à renforcer l'équipe au poste de Technicien support réseaux et télécom..
Technicien support online en reconversion professionnelle F/H
Métiers NXO". Expert on line Titre du posteTechnicien support online en reconversion professionnelle F.. Prendre en charge le ticket et qualifier l'incident. Traiter la demande jusqu'à sa résolution ou..
Projet de reconversion professionnelle
Notre équipe experte en approche directe est organisée en 4 pôles de spécialisation pour une.. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e). Les reconversions professionnelles sont également..
Reconversion professionnelle : Agent de Transit (H/F)
Avec plus de 350 postes en CDI à pourvoir sur toute la France, nos experts en chasse de tête et.. Ventes, Management et Postes Support. IT et Digital. Ingénierie et Industrie. BTP et Immobilier..
Technicien support/Technicienne support
AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne.. Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe. Mission..
Technicien support/Technicienne support
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support SAV , qui est le garant de la maintenance matérielle de.. Connaissances requises formation bac pro à bac 2, vous avez des connaissances en électrotechniques..
Technicien support/Technicienne support
En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de. Assurer la maintenance, l'analyse, le.. Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, à distance ou sur site. Gérer les demandes..
Technicien support/Technicienne support
Vous êtes en charge du suivi des zones Scallog installées chez les clients (statistiques de performance des robots) afin de réaliser un support proactif et d'assister les clients à prendre..
Technicien support/Technicienne support
Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un..
Formation Professionnelle : Conseiller En Insertion Professionnelle
Titre professionnel de niveau 5. (BTS DUT) de technicien supérieur en conception industrielle de.. Niveau classe de terminale scientifique, technique ou équivalent ou expérience professionnelle en..