EN TANT QUE RECEPTIONNISTE
Sous la direction du chef de de réception vous aurez pour missions principales de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel en fournissant tous les renseignements nécessaires au bon déroulement du séjour des clients
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées;
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller grâce à une connaissance exacte des dossiers clients ;
- être le relais de la conciergerie;
- Communiquer de manière permanente avec les autres services;
- Vous assurez la satisfaction des clients;
- Gérer les factures et les encaissements ;
Le poste :
- Logé, nourri
- Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
- Contrat saisonnier dès que possible à mi-avril
- Rejoindre une équipe jeune et passionnée
Les avantages :
- Lingerie à disposition du personnel
- Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
- Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l'association des saisonniers de Val d'Isere.
Les perspectives :
- Possibilité d'évolution professionnelle pour les saisons d'hivers futures ;
- Intégrer les équipes de l'un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale;
- Profiter du Réseau Relais et Château.
- Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles;
- Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts;
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est un plus;
- Vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e);
- La connaissance de protel est un plus.
Il y a plus de 30 jours