Chargé de clientèle - CDI H/F
Notre objectif : Simplifier le recrutement d'étudiants et profils juniors à travers une application mobile, où tout le processus de recrutement est digitalisé et simplifié, que ce soit pour l'étudiant, ou pour l'entreprise qui recrute.
Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance , son / sa futur(e) chargé (e) de clientèle en CDI .
Missions :
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos principales missions sont :
Gestion de la relation client :
- Renseigner, conseiller, accompagner nos clients dans le cadre d'actions multi-canal (appels entrants ou sortants, mails, ...)
- Assurer le service après-vente (demandes de remboursements, gestion des règlements et reports de paiements, suivi des réclamations, ...)
- Mettre en oeuvre la logistique des actions liées au suivi des retours postaux, des expéditions de photos cadeaux et des retours de produits défectueux ou non conformes.
- Gestion des réclamations client
- Suivi de la satisfaction client
- Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) ayant une expérience liée à la relation client à distance (vente, Service client, .
- vous permettant d'être parfaitement à l'aise au téléphone et par mail.
- Vos principales qualités personnelles sont la rigueur, l'organisation et vous savez faire preuve d'autonomie et de disponibilité.
- Vous disposez d'un excellent relationnel ainsi qu'un sens du service client avéré, vous savez faire preuve de patience et d'empathie.
L'ensemble de ces qualités vous permettront de réussir sur ce poste.
A savoir :
- Contrat CDI, temps plein, une activité exercée sur la plage horaire 09h00-17h00
- La rémunération mensuelle s'élève à 2060EUR.
- Une formation et un accompagnement métier
Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez !
Yupulse est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle.
Chargé d'Affaires Financements Structurés Senior (H/F) (CDI)
Le (la) Chargé(e) d'Affaires Financements Structurés senior aura pour principales missions : Originer des opérations de financement d'acquisitions avec un objectif d'underwriting et d'arrangement par BPRI ; Analyser, structurer et négocier et rédiger un Term Sheet retraçant les conditions du finance...
Chargé de pilotage de la performance H/F (CDI)
Identifier et consolider les besoins de l'ensemble des services (interne) et clients (externe). Capacité d'analyse et de synthèse, curiosité, aisance avec les chiffres, relationnel / esprit d'équipe, sens de l'engagement, organisation, rigueur et force de proposition. Au plus proche de vos attentes,...
Charge d'affaires entreprises pme h/f (CDI)
La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 223 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Si vous vous reconn...
Charge de relation clients assurance vie h/f (CDI)
Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ;. Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ;. Mon client est un acteur spécialiste ...
Chargé de Relations Entreprises H/F (CDI)
Entreprise : Page Education intervient sur différents de structures, des business schools, des CFA, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Profil : Vos possédez au moins une première expérience à un poste similaire dans le monde de l'éducation. Poste de Charg...
Chargé de Compte IARD Pro / Entreprises (H/F) (CDI)
Nous accompagnons, recrutons et développons des talents sur des fonctions opérationnelles ou en projection sur des postes de Comité de Direction sous 3 à 5 ans. Poste : W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche actuellement un(e) Chargé de compte en Assurance IARD pro entreprise pour l...
Chargé de Recouvrement Contentieux H/F (CDI)
Déclaration des créances et suivi de l'exécution des contrats clients en cas de procédure collective ;. Rédaction des courriers et des injonctions de payer ;. Poste : Rattaché au Crédit Manager, au sein d'une petite équipe soudée, vous procédez au recouvrement contentieux des impayés (factures clien...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Val d'Oise (95)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Officier commissioné - chargé de mission et chef de bureau armes équipements - dcssf h/f (CDI)
L'officier devra être capable d'appréhender la complexité technique et les enjeux de disponibilité d'un périmètre large, de superviser et coordonner l'activité avec de nombreux interlocuteurs internes et externes, et enfin être force de proposition et d'innovation dans un contexte d'exigence de di...
JOB ETUDIANT - Chargé de clientèle (F/H) CDI A TEMPS PARTIEL
Sa mission est d’assurer un service de qualité en termes de gestion et de suivi de leurs abonnements. Transférer les appels vers le service compétent pour toute demande hors de vos attributions. Recueillir et identifier au mieux les informations transmises afin d’établir une relation de confiance da...