Chargé d'accueil et de médiation 80% (H/F)

MISSIONS

Sous l’autorité du directeur du musée 70.8, au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez pour mission d’accueillir et d’informer les visiteurs et d’assurer la tenue des ateliers et visites guidées pour le grand public et les scolaires.

Au comptoir d’accueil, vous renseignez et assurez les ventes de billetterie et de boutique et participez à l’accueil des groupes de toutes natures (grand public, scolaires, évènement d’entreprises notamment en soirée), en respectant les procédures de billetterie en vigueur et la politique d’accueil du musée.

Véritable ambassadeur d’un équipement à la notoriété grandissante, vous apportez les informations nécessaires à une bonne compréhension de l’offre proposée.

En charge de la tenue du musée en période de week-end ou de jours fériés, vous êtes apte à exercer une vigilance de tous les instants sur la bonne tenue du site, sa propreté et la sécurité des biens et des personnes.

Sur les missions complémentaires d’exploitation, en lien étroit avec la responsable, vous assurez des missions de secrétariat administratif et participez pleinement à l’organisation et au suivi de dossiers administratifs et commerciaux.

Dans le cadre de vos missions de médiation scientifique, vous êtes garant de la rigueur des contenus que vous transmettez.

En lien étroit avec l’équipe conception médiation, vous participez pleinement au déroulement des ateliers et des visites guidées.

Vous véhiculez l’image du site auprès de ces différents publics, scolaires, individuels ou entreprises.

Chacune de ces missions est réalisée dans le strict respect des procédures en vigueur et à ce titre, une sensibilité toute particulière aux enjeux de sécurité au sein d’un établissement recevant du public vous sera demandée.

Profil recherché

De niveau de formation Bac +2, une première expérience de l’accueil et de la manipulation d’une caisse sera appréciée. Autonome, vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de l’organisation.

A l’aise aussi bien à l’écrit (un bon niveau d’orthographe est indispensable) qu’à l’oral face au public, vous démontrez également un grand sens du service client.

Vous aimez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie et de proactivité.

Votre sens des responsabilités est soutenu par une rigueur et une concentration nécessaires à la bonne tenue de ce poste exigeant.

Votre aisance avec les outils bureautiques et informatiques vous permet une prise en main rapide de nouveaux logiciels (billetterie, boutique).

Enfin, La pratique aisée de l’anglais serait un plus.

CONDITIONS DU POSTE

• CDI à temps partiel (80%) de 28h hebdomadaire en moyenne annualisées
• Ce poste implique une flexibilité importante dans la planification du temps de travail (semaine, week-end, jours fériés, selon le planning de travail).

Ponctuellement, horaires décalés (soirée)

• Statut Employé
• Poste basé aux Ateliers des Capucins à Brest
• Avantages : titres restaurant, 13ème mois, intéressement, participation, contrat groupe santé et prévoyance

Date limite de candidature : le 23 juin 2024

Candidatez (lettre de motivation et CV) sur notre site internet https : / / www.brestaim.fr / recrutement /

Attention ! Les candidatures transmises par tout autre biais ne seront pas prises en compte.

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