Alternance - Mastère Edc - Assistant Responsable Billetterie - Edc08 H/F
Dans le cadre de son Mastère Expert du Développement Commercial - Ingénieur d'Affaires, RTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un Assistant Responsable Billetterie en alternance pour la rentrée de septembre 2024.
L' entrepriseClub de sport professionnel basé à Nantes.MISSIONSAu sein du club connu pour sa renommée, installé en 1ère division depuis de nombreuses années, au poste de Assistant Responsable Billetterie (H / F), vous serez sous la responsabilité du Responsable Billetterie et en charge des missions et objectifs suivants : - Participer à la stratégie billetterie et événements- Prospection : Clubs de la région, étudiants, CE-CSE- Configuration logiciel de billetterie See Tickets : paramétrage des mises en vente, des priorités d'achats, mise en vente sur les différents canaux,- Configuration du CRM B2B : création des campagnes, du contenu, des cibles & reportings- Force de proposition sur les sujets billetterie & fan expérience- Gestion de la relation client, avant et après-vente : répondre aux demandes clients par téléphone et e-mails de façon cordiale et de manière à renforcer l'expérience client - l'expérience client est un point indispensable du service billetterie- Reporting & analyses : suivi & création de reporting, création & développement d'outils aidant à l'optimisation du remplissage- Autres : gestions des bons de commandes, des prestations escort kids , des groupes ;
gestion de la billetterie des clubs adverses & demandes supporters ; veille concurrentielle permanente ; gestion de l'envoi des billets VIP- Les soir de match / évènement : gestion des contrôles d'accès, guichet billetterie & invitations- Aider le Responsable Billetterie dans ses différentes missions, liste non exhaustive : élaboration du pricing, méthodes & techniques des ventes, suivi des ventes, reporting, etc.
L'Assistant Responsable Billetterie sera en relation quotidienne avec les services communication, commercial et comptabilité.
PROFIL- Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et rigoureuse.- Vous avez le goût du challenge, vous êtes motivé(é), dynamique et avenant(e)- Le sens du commerce et la recherche constante de l'amélioration sont dans votre ADN- L'aisance relationnelle orale et écrite sont indispensables- L'engagement et l'investissement sont deux facteurs pour réussir à ce poste- Aisance outil informatique : configuration du logicielle billetterie ;
Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook ; connaissance de la Suite Adobe est un plusCONDITIONS D'ADMISSION- Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études afin de préparer le Mastère Expert du Développement Commercial - Ingénieur d'Affaires en septembre prochain
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