Service contract manager
Leader et acteur incontournable sur le marché mondial de l'automatisation des processus logistiques à valeur ajoutée dans les aéroports et sur le marché du traitement des colis.
Votre rôle consiste à être le garant de bonne exécution des contrats de maintenance confiés, tout en visant la satisfaction des clients.
Missions principales :
- Point de contact privilégié avec le client dans le cadre de l’exécution de ses contrats
- Management opérationnel des techniciens de maintenance sur site pour les contrats
- Aide au chiffrage des contrats de maintenance (pour leur renouvellement)
- Planification détaillée du préventif (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance)
- Suivi de la bonne exécution des opérations de maintenance
- Suivi de la bonne exécution du préventif
- Validation et envoi des bilans d'intervention préventif
- Validation des rapports d'intervention corrective
- Réalisation, envoi et présentation en réunion avec les clients des rapports mensuels
- Suivi des indicateurs contractuels
- Rédaction des plans d’action maintenance dans le cadre des opérations d’amélioration continue (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance)
- Réalisation des rapports périodiques
- Participation aux études AMDEC
- Prise en charge des problèmes techniques des clients jusqu’à leur résolution
- Définition des compétences des techniciens intervenant sur ses contrats
- Formalisation des retours d’expérience sur ses contrats
Profil du candidat :
De formation supérieure en technique ( maintenance, mécanique, électronique...) et une expérience confirmée et réussie de 5 ans minimum dans un environnement de industriel de service
ASSISTANT ADMINISTRATIF [H/F] en alternance
Gérer l'agenda et les prises de rendez-vous.Préparer la logistique de toutes les réunions: invitation des participants, mise en forme et cohérence des documents présentés (ordre du jour, supports de réunions), rédiger les comptes rendus le cas échéant,.Assurer le classement (informatique, papier) de...
Chef de Projet Expérimenté - Directeur de Projet Génie Civil - Ouvrages Hydrauliques H/F
La typologie des ouvrages concernés est très diversifiée et regroupe des ouvrages liés à la mobilité, au grand cycle de l'eau et principalement aux infrastructures fluviales et portuaires :- Infrastructures hydrauliques de protection contre les inondations (digues, barrages écrêteurs de crue) ou c...
Service Manager
Responsible to find out, adjust, repair or overhaul the mechanical, hydraulic and pneumatic equipment.Carry out periodic maintenance of the heavy equipment machinery like tower crane/ concrete.Test mechanical products and equipments after repair or assembly to ensure proper functioning and complianc...
Assistant Administratif H/F
Vous êtes :* Rigoureux et avez une bonne capacité organisationnelle qui vous permet de travailler sur du volume administratif,* Vous disposez d'une expérience en assistanat administratif ou juridique (la connaissance de droit des sociétés est un plus),* A l'aise avec des outils informatiques tels qu...
Work-student Customer Service Assistant, Paris
Work-student Customer Service Assistant, Paris (From September , minimum 3 days per week) Location: Créteil, Île-de-France, France Who are we? Founded in , Mindray is one of the world's leading providers of medical devices and solutions. Place of work: Créteil, Île-de-France, France Mission statemen...
Alternant(e) Juriste Droit de la Distribution/Droit des Affaires (F/H)
Véritable adresse internationale, 24S est disponible en six langues (anglais, français, allemand, coréen, chinois et japonais) et livre dans plus de cent pays (85%+ de nos clients à l'étranger) avec une proposition de services haut de gamme.En forte croissance depuis nos débuts, nous sommes aujourd’...
Services Contracts Manager / Responsable des contrats de service H/F
Le responsable des contrats de service H/F supervise des portefeuilles complexes de contrats de service et de maintenance pour une zone géographique spécifique. Expérience du service après-ventes et des services sur des produits d’ingénierie dans un environnement B2B/B2G. Construire et maintenir une...
Business Developer H/F Zone Gap/Briançon/Sisteron CDD 6 mois
Business Developer F/HChargé(e) du Déploiement de l’Expérience Client F/HZone Gap/Briançon/SisteronCDD 6 mois Participez à une révolution Chez Philip Morris International (PMI), nous avons décidé de nous lancer dans un projet incroyable. Notre Business Developer F/H s’appelle Chargé(e) du Déploiemen...
Customer Service Support (251513)
Launch service optimisation projects requested by the customers and in line with our Service Strategy – as for example Schedule Agreement and spot orders, Call-off, consignment stock, EDI, automated reports… This is done in close cooperation with the Commercial Teams, Customer Service teams an...
Manager - Responsable de Service en restauration rapide H/F
En tant que Manager - responsable de service H/F, vous contribuez à :. Dans le cadre d'une ouverture, nous recherchons des responsables de service H/F qui souhaitent partager notre culture d’entreprise. Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ...