Guichetier Gare routière H/F
Finalités du poste
Intégré(e) aux équipes de la gare routière de Marseille-St Charles, vous êtes au service de nos clients, vous les informez et vendez les titres de transports en garantissant une qualité de service optimale.
Description des missions
Plus précisément, vous :
- Renseignez les clients sur l'offre de service et veillez à la disponibilité des supports d'information ;
- Vendez les titres de transports pour les réseaux urbains et interurbains ;
- Gérez les dossiers clients (création des dossiers et cartes sur l'outil billettique) ;
- Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse ;
Veillez au bon fonctionnement des équipements et signalez les dysfonctionnements nécessitants une intervention technique.
Spécificités du poste
- Prise de poste : plusieurs CDD à pourvoir entre mars et septembre 2024
- Horaires : 7h / jour en horaires variables (matin / journée / après-midi), entre 5h25 et 21h30, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés ;
- Contrat : CDD de 2 à 4 mois ;
- Lieu : Gare de Marseille Saint Charles.
Rémunération et avantages
- Salaire de base 2040,80 brut mensuel ;
- Primes;
- Tickets restaurant ;
- Carte de circulation prise en charge à 100% sur le réseau RTM.
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau d'expérience min. requis
De 2 à 5 ans
Formation et Expérience
H / F De formation BAC à BAC +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client et vous justifiez d'une belle expérience en contact direct avec la clientèle (commerce, hôtellerie).
Nous attendons de vous :
- Une bonne maîtrise de l'anglais (niveau A2 indispensable) ;
- Des aptitudes à gérer une caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires.
On vous reconnaît pour :
- Votre sens du service ;
- Vos qualités relationnelles ;
- Votre rigueur.
Guichetier Gare routière H/F
Intégré(e) aux équipes de la gare routière de Marseille-St Charles, vous êtes au service de nos clients, vous les informez et vendez les titres de transports en garantissant une qualité de service optimale. Lieu : Gare de Marseille Saint Charles. ...
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