Agent de réservation H/F
Agent de réservation H / F
Palace emblématique de Cannes, L’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recrute son / sa conseiller(ere) de vente en CDD saisonnier à partir du mois de Mars 2024 Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera.
Au cœur de la côte d’azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles.
En tant que membre de l’équipe du Majestic Barrière vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.
Missions : Directement rattaché(e)à la responsable des réservations, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : .
Réceptionner les appels et les demandes clients . Mettre à jour les systèmes de réservation en ligne . Enregistrer les informations clients dans le kardex .
Découvrir les besoins du client, faire des propositions commerciales selon les consignes de vente et les normes qualité Groupe Barriere, .
Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers , relance téléphonique des clients, traitement journalier des mails)
Palace emblématique de Cannes, L’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes recrute son / sa conseiller(ere) de vente en CDD saisonnier à partir du mois de Mars 2024
Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au cœur de la côte d’azur, idéalement situé sur la Croisette, l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles.
En tant que membre de l’équipe du Majestic Barrière vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.
Missions :
Directement rattaché(e)à la responsable des réservations, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
- Réceptionner les appels et les demandes clients
- Mettre à jour les systèmes de réservation en ligne
- Enregistrer les informations clients dans le kardex
- Découvrir les besoins du client, faire des propositions commerciales selon les consignes de vente et les normes qualité Groupe Barriere,
- Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers , relance téléphonique des clients, traitement journalier des mails)
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un établissement de luxe. Disposant d'un réel sens relationnel et commercial, vous maîtrisez parfaitement l'anglais.
La connaissance de l'italien est appréciée. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (Word, Excel ) La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.
Aptitude à la vente, sens de l'accueil téléphonique, écoute, rigueur, autonomie. Horaires de travail décalés / week end
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un établissement de luxe.
Disposant d'un réel sens relationnel et commercial, vous maîtrisez parfaitement l'anglais. La connaissance de l'italien est appréciée.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (Word, Excel )
La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.
Aptitude à la vente, sens de l'accueil téléphonique, écoute, rigueur, autonomie.
Horaires de travail décalés / week end
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