Responsable Business Analyst

À propos de nous

Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière !

Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables ! Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure faisant ainsi voyager chaque année des milliers d’aventuriers dans le monde entier.

Engagés dans le tourisme durable nous proposons des voyages respectueux des pays dans lesquels nous allons et 100% carbone absorbés.

Vous êtes passionné·e par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante avec des valeurs fortes et investie dans le tourisme durable ?

Rejoignez l’équipe Terdav ! www.terdav.com

Mission

Le service Business Analyst est un service stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

En tant que responsable de ce service vous aurez comme principales missions :

Le management de 2 personnes chargées de :

L’analyse des demandes de voyage arrivant sur les sites web de la société

La répartition et distribution des demandes aux conseillers voyage

Les interactions quotidiennes avec les conseillers et la gestion de la charge de travail

Les analyses statistiques complètes sur ces demandes

La définition, l’élaboration et le déploiement de process commerciaux sous l’impulsion des directions commerciales de la société

La réalisation d’études marketing, commerciales et d’analyses de données

Définition, élaboration et déploiement de reportings marketing et commerciaux périodiques sur l’activité de la société, à la demande de la direction ou des différents services de l’entreprise

Analyses ad hoc sur des sujets spécifiques à la demande de la direction ou des différents services de l’entreprise

La gestion des process :

Analyse des process internes et externes en fonction des projets et à la demande des directions de la société

Définition, élaboration et proposition de plans d’action pour améliorer les process

Proposition d’évolution des outils pour suivre les modifications de process

Déploiement des nouveaux process et accompagnements des équipes dans leur mise en œuvre

Le bilan carbone :

Réalisation du bilan carbone de Terres d’Aventure

Calcul des émissions carbone des trajets aériens des clients du groupe Voyageurs du Monde

Profil

Issu·e d’une grande école de commerce vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire et une première expérience de management.

Doté·e de très bonnes capacités d’analyse et de synthèse vous possédez un vif intérêt pour le marketing et l’analyse de données.

Vous avez une très bonne connaissance des outils d’analyse dont Excel (notamment Power Query), Power BI ou autre outil similaire et êtes très à l’aise avec la manipulation de base de données métier (compréhension, modélisation, traitement et analyse).

Enfin, vous avez de grandes capacités rédactionnelles.

Organisé·e, rigoureux·se et méthodique, vous aimez travailler en équipe.

De nature dynamique, curieux·se et proactive, vous savez vous adapter et possédez une bonne écoute et un très bon sens relationnel.

Vous avez le goût du challenge ? Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Rejoignez-nous et aidez nos client·e·s à vivre des aventures uniques et inoubliables à travers le monde.

Rejoindre Terres d'Aventure c'est :

Bénéficier de supers avantages et en plus ils sont nombreux ! :

• 6 semaines de congés payés
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
• Un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire,
• Une mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise,
• Des tickets restaurant d’une valeur de 10€ pris en charge à 60%,
• Une prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun
• Des prix réduits sur nos voyages
• Des avantages divers avec notre CSE comme des cours de sport ou des massages à l’heure du déjeuner, des weekends, des tarifs préférentiels pour divers évènements et le cinéma...

Travailler dans des locaux accueillants situés en centre-ville sur un poste intégrant de nombreuses formations, polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur·se·s passionné·e·s.

Intégrer une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive . Chez Terres d'Aventure, nous croyons en la force de l'équipe.

On aime relever des défis dans le travail ou en dehors comme le Marathon des Sables, un semi-marathon ou des projets caritatifs.

Et comme nous sommes convaincus qu’on travaille mieux dans une ambiance conviviale on aime également se retrouver autour d’un café, d’un déjeuner ou au cours d’évènements d’entreprise.

Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes qui ne cesse d'innover, de se développer et qui s'engage dans le tourisme responsable avec des engagements environnementaux et le soutien d’ONG et d’associations au travers de sa fondation.

Faire partie d’un groupe international et profiter de possibilités d’évolution.

Conditions :

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI.

Localisation : Dans nos locaux de Paris.

Rémunération :

Un salaire fixe sur 12 mois selon profil,

Un système d’intéressement et de participation pouvant aller jusqu’à 3 mois de salaire.