Responsable des opérations
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable des opérations (H / F)
Vos Missions :
En tant que Responsable des Opérations, votre rôle principal sera de conduire activement le processus d'amélioration continue de notre agence.
Vous veillerez à optimiser les domaines de la maintenance, de la sécurité, de la qualité et du service client. Votre expérience en management et encadrement d'équipes techniques, notamment dans le secteur industriel ou de la location de matériel, ainsi que votre orientation qualité et votre sens du service client seront des atouts majeurs.
Responsabilités Clés :
- Encadrer l'équipe opérationnelle composée de 13 techniciens, 2 assistantes d’exploitation, un chef d’atelier et un dispatcheur, de la planification à l'évaluation de la performance, et favoriser la fidélisation des collaborateurs.
- Garantir la conformité des plannings de livraisons et enlèvements avec les normes de Qualité et Sécurité.
- Assurer la réalisation ponctuelle des inspections de service et des réparations.
- Gérer les actifs de l’agence, y compris l’inventaire de la flotte en location, la flotte de transport et l’équipement de l’atelier.
- Servir de liaison entre les opérations techniques et le service commercial.
- Recruter et former de nouveaux collaborateurs.
- Superviser et garantir le système de management de la Qualité et de la Sécurité.
- Lancer et piloter les projets d'amélioration continue de l'agence.
- Contrôler les coûts et assurer le respect des procédures internes.
Le profil
- Diplôme Bac +3 ou équivalent.
- Expérience opérationnelle réussie ainsi qu'en management d’une équipe technique.
- Connaissance des systèmes de management de la Qualité et de la Sécurité (type 5S ou MASE) appréciée.
- Compétence en ERP et maîtrise de MS Office.
- Anglais professionnel courant (lu, écrit et parlé).
Qualités Personnelles :
- Leadership affirmé et capacité à fidéliser votre équipe.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Aptitude à gérer des situations complexes et à superviser les tâches dans le respect du budget.
- Adaptabilité, organisation et polyvalence.
Avantages :
Salaire : 40K€ à 50K€
Prime variable : jusqu’à 25% de la rémunération brute annuelle
10 RTT
Statut cadre
Responsable des opérations
Passé(e) par un environnement multi-sites (exemple : secteur industriel), une entreprise en forte croissance ou un cabinet de conseil, votre fibre entrepreneuriale vous a fait franchir le pas sur un poste aux responsabilités multiples et transverses de type Responsable de secteur / Responsable des o...
Responsable des opérations
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Responsable des opérations (H/F) - Le Havre - CDI
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Responsable des opérations et de la relation clientèle - F/H (CDI)
Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, Entreprise de location de matériel reconnue au niveau international, un Responsable des opérations et de la relation clientèle H/F pour une embauche en CDI en agglomération havraise. Vous assurez la coordination...
Responsable des opérations (H/F)
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Responsable des opérations en industrie - F/H (CDI)
Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, Groupe international, un Responsable des opérations en industrie H/F pour une embauche en CDI. Assurer le suivi du matériel sur l'aspect utilisation et entretien ainsi que sur le respect des délais notamment lor...
Responsable des opérations (H/F)
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Responsable des opérations (H/F) Vos Missions :\n\nEn tant que Responsable des Opérations, votre rôle principal sera de conduire activement le processus d'amélioration continue d...
Responsable des Opérations (H/F)
Rattaché au Responsable des Opérations France, vous aurez pourprincipale mission de manager l'équipe opérationnelle et de piloterle process d'amélioration continue de votre agence. Veiller au contrôle des coûts et à la conformité desprocédures internes. Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne ...
Responsable Des Operations Benelux
Gestion des flux de souscription des clients Benelux ; contrôle, relances, gestion des problématiques, application des procédures, AML, transferts de parts. Vous êtes l’interlocuteur de référence des opérations auprès des distributeurs pour le Benelux : relance des dossiers, réduction du churn ; rés...
Militaire - Responsable des Opérations
Nous recrutons activement d'anciens militaires ou des membres actifs des forces de reserve souhaitant travailler dans le secteur privé. Concevoir et mettre en œuvre des initiatives sur l’ensemble des sites afin d’améliorer les performances opérationnelles. Lors d’une journée type, vous participerez ...