Chargé de Retours (F/H) Europcar - Marseille aéroport - CDD SAISON 2024
Description de l'entreprise
Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.
L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable.
Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1 / 3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).
La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'autopartage (BtoB, BtoC).
Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).
Plus d’informations sur :
Description du poste
En tant que Chargé(e) de Retour pour la saison estivale 2024, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).
Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes :
- Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules
- Prise en charges des Véhicules au retour de location
- Récupérer les clés des véhicules
- Réaliser avec le client les tours de caisse
- S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules
- S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein
- Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant
- Veiller à la propreté des parkings retour
- Assurer le rangement des parkings retour
Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres !
Qualifications
Ce que vous nous apporterez :
- Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
- Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
- Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
- Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B depuis 1 an révolu et parler anglais (et parler d’autres langues sera un réel avantage)
Contrat saisonnier- temps plein.
Travail soirs, weekends et jours fériés
Rémunération fixe + variable
Tickets restaurant et plein d'autres avantages
Informations supplémentaires
- Les valeurs d’Europcar Mobility Group
- Customer Centric L’Orientation Client
- Working Together Le Travail en équipe
- Open Communication L’Ouverture d’Esprit
- Feeling Valued La Reconnaissance
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Alternance Chargé de recrutement - Marseille (F/H)
Prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%. Tu interviendras de A à Z et en autonomie sur des missions de recrutement. Rédaction de comptes-rendus et réalisation du reporting à destination des clients,. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entrepr...
Chargé(e) de Gestion des Marchés Publics (H/F)
Chargé(e) de Gestion des Marchés Publics (H/F) Titulaire d'un diplôme Bac à Bac + 3 de formation juridique, vous maîtrisez le Code de la Commande Publique et possédez des notions de comptabilité publique. Conseiller les services dans le choix et la mise en oeuvre des procédures de marchés (maîtrise ...
Chargé de Recrutement CDD Bilingue
Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre réseau d’agences continue son expansion. En travaillant dans une entreprise très attachée à la qualité de service, on se sent utile au quotidien en proposant des solutions...