Conseiller Client H/F
Le cabinet Lobster HFS recherche pour son client, expert historique de la mobilité sur mesure de clients exclusifs et transport événementiel, plusieurs Conseillers Clients (H / F) de jour et de nuit.
Rattaché au service Front Office, sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Front Office, et avec la supervision opérationnelle des Superviseurs Front Office- Renseigner et conseiller les clients / prospects sur les services et leurs tarifs / conditions.
- Traiter et suivre les demandes de devis, notamment : - Traiter et suivre les confirmations de services (transport, accueil, guides), notamment : - Traiter et suivre toute autre demande de clients / prospects (via téléphone, email, chat).
- Conseiller, accompagner et répondre aux besoins du client avant / pendant / après les services.- Anticiper les besoins des clients / prospects et leur proposer des services complémentaires sur mesure et adaptés (up-selling et cross-selling).
- Renseigner et actualiser quotidiennement les données clients / prospects.- Assurer les tâches quotidiennes liées au fonctionnement de comptes clients spécifiques, tels que Fedex.
- Assurer la passation d'information nécessaire aux rotations d'équipe via un rapport journalier.Jours et horaires de travail : Equipe de jour : 35h hebdomadaires sur planning à horaires tournants, du lundi au dimanche, amplitude horaire de 7h à 21h (shift durée 7h).
Equipe de nuit : 15 shifts de 10h par mois, du lundi au dimanche, sur planning tournant.- Aisance relationnelle (à l'oral et à l'écrit) et goût du contact client.
- Sens aigu du service, de l'écoute et du commerce.- Français et anglais courant (minimum), à l'écrit et à l'oral.- Force de proposition et de vente.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.- Rigueur, méthode et gestion des priorités.- Sens de la précision, du détail et du service sur-mesure.
- Gestion du stress, goût du challenge, capacité à trouver et proposer des solutions.Les avantages offerts par l'entreprise : - Primes- Prise en charges partielle du titre de transport et de la mutuelle- Titres restaurant- CSE- Accord de participation- Perspectives d'évolution
Conseiller en Développement Relation Client - Alternance H/F
Conseiller en Développement Relation Client F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 6 collaborateurs au sein de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Vous assurez l'assistance technique auprès des Conseillers Indemnisation sinistres auto dans l'application des...
Conseiller Client Évolutif Manager - Cergy H/F
ResponsibilitiesDe façon non exhaustive, les missions du conseiller client (H/F) sont :- Assurer un service client exceptionnel en appliquant notre plan de service client. OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client...
Conseiller Client APV automobile H/F
Conseiller Client/Réceptionnaire Après-Vente H/F. Accueillir et conseiller les clients,. Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,. Etablir le suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients. ...
Conseiller Client Après-Vente - Alternance H/F
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant Volkswagen Audi Saint-Maur-des-Fossés en alternance avec l'école VGF Academy. Le métier de Conse...
Conseiller Client AprÈs-vente H/f En Alternance
Qui est le conseiller client après-vente H/F ? C’est la personne la plus polyvalente de la concession automobile : véritable interface entre l’atelier et les clients, il est garant de l’organisation, et a à cœur l’expérience clients et leur satisfaction grâce aux missions suivantes :. Réceptionnaire...
CONSEILLER CLIENT AUTOMOBILE H/F (Basé à Roissy-en-France)
Conseiller Client Automobile H/F,. Issu(e) d’une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente. Depuis 30 ans, le Groupe Jallu-Berthie...
Conseiller en Relation Client F/H - Alternance
Conseiller en Relation Client F/H - Alternance. Votremission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leurapportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et degestion de sinistres de fréquence. Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans l...
Conseiller Service Client Indemnisation Corporel F/H
Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribu...
Conseiller en Développement Relation Client Indemnisation F/H - Alternance
Conseiller en Développement Relation Client Indemnisation F/H - Alternance. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion desa demande. Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant lemeilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion...
Conseiller Client évolutif Manager (H/F) - Gare de Massy
Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. Vous intégrerez notre agence locale en tant que conseiller client (H/F) e...