Responsable du Pôle Delivery de la Plate-Forme Finance Groupe H/F

Edenred est la plateforme digitale de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail.

Elle connecte, dans 46 pays, plus de 50 millions d'utilisateurs à 2millions de commerçants partenaires au travers d'environ 900 000 entreprises clientes.

Edenred propose des solutions de paiement à usages spécifiques dédiées à l'alimentation (comme les titres restaurant), à la motivation (comme les cartes cadeaux, plateformes d'engagement des collaborateurs), à la mobilité (comme les solutions multi-énergies, de maintenance, péage, parking et mobilité), et aux paiements professionnels (comme les cartes virtuelles).

Fidèles à la raison d'être du Groupe, Enrich connections. For good. , ces solutions améliorent le bien-être et le pouvoir d'achat des utilisateurs.

Elles renforcent l'attractivité et l'efficacité des entreprises, et vitalisent l'emploi et l'économie locale. Elles favorisent également l'accès à une nourriture plus saine, à des produits plus respectueux de l'environnement et à une mobilité plus douce.

Les 10 000 collaborateurs d'Edenred s'engagent au quotidien pour faire du monde du travail un monde connecté plus efficace, plus sûr et plus responsable.

En 2021, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe a géré un volume d'affaires de près de 30 milliards d'Euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.

Coté sur Euronext Paris, Edenred fait partie des indices CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good et MSCI Europe.

QUI EST EDENRED ?Edenred est un pionnier et un leader technologique qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail à travers 45 pays.

Nos 10 000 collaborateurs ont pour mission de faire du monde du travail un monde meilleur pour chacun, plus simple, plus sûr et plus efficace.

Chaque jour, ils développent des solutions innovantes qui améliorent le bien-être et le pouvoir d'achat des salariés, renforcent l'attractivité et l'efficacité des entreprises, et vitalisent l'emploi et l'économie locale.

Chez Edenred, la passion du client, le respect, l'imagination, la simplicité et l'esprit entrepreneurial sont nos valeurs.

Pour toutes celles et tous ceux qui ont besoin de vibrer dans leur vie professionnelle, nous sommes la meilleure entreprise où travailler et grandir.

En 2021, grâce à ses actifs technologiques globaux, le Groupe a géré un volume d'affaires de 30 milliards d'Euros réalisé principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes.

Coté sur Euronext Paris, Edenred fait partie des indices CAC Next 20, FTSE4Good, DJSI Europe et MSCI Europe.VOS MISSIONSDans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons notre Responsable du pôle delivery de la plate-forme finance groupe au sein de Global Technology, le département IT d'EDENRED Corporate.

Vous serez rattaché(e) à l'IT application owner de notre plateforme Finance groupe basée sur Oracle eBusiness Suite R12 (modules GL, AP, AR, FA, WE, CM, PO) et participerez à sa gestion dans un environnement international.

Cette plateforme, déjà présente dans plus de 26 pays avec un ambitieux planning de déploiement dans les années à venir, est aujourd'hui clé pour Edenred.

Elle est au coeur des principaux processus métier d'Edenred et fournit notamment les éléments nécessaires au reporting financier du groupe.

Dans ce contexte, sa stabilité et sa qualité sont donc primordiales.Vos missions seront les suivantes : 1. Pilotage du pôle delivery de la plate-forme : A ce titre, vous aurez en management direct 3 chefs de projet techniques, responsables respectivement du : Suivi du support de productionSuivi des évolutionsPilotage technique des déploiements de la solution dans les paysLa grande majorité des développements est assurée par une société prestataire organisée en 2 équipes offshores (localisée au Mexique et en Roumanie) et une autre partie de développements est réalisée par l'équipe centrale à Paris (une dizaine de développeurs au total).

De manière transverse aux équipes prestataires et centrale, votre périmètre sera de : Contrôler que les operations techniques liées aux déploiements de la solution sont réalisés dans les délais impartis et dans le respect du budget définiContrôler que les procédures liées au delivery sont bien respectéesSuivre les indicateurs (KPI) afin de s'assurer de l'efficacité et de la qualité continues et prendre des mesures correctives si besoinFaire évoluer les procédures et KPI si besoinEffectuer des arbitrages / priorisations entre des développements dans les domaines production, évolutions et déploiements si nécessaireAssurer un suivi particulier des incidents majeur de production : au cours de l'événement et par la suite jusqu'à résolution définitive de l'incidentS'assurer que la continuité de service est assurée (backups lors des congés, astreintes, recouvrement de compétences particulières)Apporter un support technique à l'équipe par son expertise technique et expertise sur la solution Vous coordonner avec l'équipe fonctionnelle sur les plannings / risques et priorités2.

Pilotage de la qualité du delivery (dans les domaines support de production, évolutions et déploiements) : Contrôler que les normes de développement internes sont bien connues et respectéesFaire évoluer les normes de développement internes si besoinContrôler que les livrables liés au développement soient créés et maintenus (spécifications techniques, fiches de tests, configuration logicielle)Veiller à ce que les développements réalisés contribuent à une solution globale cohérente, performante et aisée à maintenirEtre en support de l'équipe si les normes ne sont pas comprises ou connuesProposer des actions permettant une amélioration continue du niveau de qualité et la sécurisation du delivery3.

Pilotage de la relation avec la société prestataire : Piloter le plan de charge global de l'application et communiquer les ajustements du nombre de développeurs à la hausse ou à la baisseContrôler que les modalités d'execution des contrats de maintenance évolutive et corrective sont bien respectées (respect des SLA, des process, des modalités de facturation)S'assurer que l'ensemble des tâches confiées à la société prestataire est maitrisé et que les process définis sont connus et respectésRemonter les manquements observés et s'assurer que des plans d'actions sont définis et exécutésDans ce contexte, vous serez en relation avec les équipes fonctionnelles et techniques (production, DBA) corporate et des pays.

VOTRE PROFILConsultant(e) technique confirmé(e) sur Oracle E-business Suite, vous vous reconnaissez dans la description suivante : Vous avez une expérience avérée sur EBS (8 ans minimum) en particulier dans sa version R12Vous maîtrisez la pratique de plusieurs outils de développement liés à l'ERP (Forms, Report, Unix, PL / SQL, BI Publisher, Workflow, OAFramework, Web services)Vous possédez une affinité forte pour la qualité et le respect des procédures que vous avez envie de partagerVous avez une première expérience en managementVous connaissez l'environnement technique de l'applicatif : le fonctionnement standard et le modèle de données de plusieurs modules de la suite Finance, ainsi que le paramétrage technique.

Vous connaissez les best practices OracleVous avez également la capacité à rédiger les documents techniques et de procéduresVous réalisez des plannings et assurez le suivi des charges et tâches définies- La connaissance de java et / ou VBA est un plusVous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se), force de proposition et vous savez vous adapter aux processus et modèles d'organisation actuels et futurs.

Vous aimez travailler en équipe, encadrer des consultants et avez un bon sens relationnel.La pratique de l'anglais (écrit / oral) est indispensable.

Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer à l'étranger pour de courtes durées.Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous !