Chargé d'accueil et communication
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Débutant Descriptif de l'emploi - Assurer le bon déroulement de l'accueil, la gestion et le suivi des demandes des usagers en rendant compte régulièrement à la Directrice Générale des Services
- Gérer la communication interne et externe de la commune Missions / conditions d'exercice - Recevoir et gérer les demandes des administrés sur place, par téléphone et par internet / mail
- Rédaction des courriers Maire, élus et DGS Communication :
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication de la collectivité
- Rédiger des supports de communication interne et externe
- Elaborer des supports de communication Profils recherchés Les savoirs :
- Connaître les règlements et procédures d'urbanisme afin d'instruire les demandes des administrés.
- Connaître les outils d'organisation du travail et de gestion du temps.
- Connaître les techniques / outils de communication et de recherche documentaire.
- Savoir utiliser les logiciels Word, Excel, Berger-Levrault, internet.
- Les savoirs-faire et savoir être :
- Organisation d'actions de communication et de relations publiques (Facebook, site internet...)
- Comprendre les demandes, savoir les reformuler pour les orienter.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques - Appréhender le niveau d'urgence des informations à transmettre.
- Gérer et ordonner les documents et dossiers de manière simple et accessible à tous.
- Être méthodique avec un sens réel de l'organisation, un esprit d'analyse et de synthèse.
- Être discret, polyvalent et disponible.