CDD - Pilote de Production Client FTTH F/H
about the role
Vous agissez sur les marchés résidentiels, professionnels et entreprises et sur les dossiers des autres opérateurs pour livrer la ligne support fibre dans les meilleurs délais
Vous traitez les échecs de raccordement relevés après l’intervention d’un technicien
Vous analysez les échecs causes clients et causes réseaux durant la phase de livraison en utilisant les outils de cartographie et d’architecture du réseau FTTH
Vous identifiez les absences d’infrastructure ou de panne sur le réseau pour lancer des demandes de réparation ou de création de génie civil
Vous êtes forces de proposition auprès des partenaires en proposant des solutions de raccordement après analyse du réseau, route optique, fichiers IPE et tout autres éléments permettant la résolution de l’aléa
Vous mettez à profit votre connaissance de l’infrastructure du réseau pour anticiper les échecs en signalant des pannes ou problématiques sur les équipements, bloquer les productions tout en assurant l’information client et le report des rdv
Vous réalisez le suivi et le traitement des instances sur réseau Orange et sur les réseaux des différents opérateurs tiers, connaissance de l’ingénierie tout réseaux RIP, non RIP, AMII
Vous communiquez systématiquement au client toute information utile en cas d’impact sur les conditions de livraison
about you
- Intérêt sur nouvelles technologies, univers technique
- Connaissance du fonctionnement du réseau FTTH
- Relation client interne (techniciens, conduites d’activité) et externe (clients)
- Autonomie, esprit d’initiative
- Adaptabilité
- Aisance informatique (extraction de fichiers, qualification, traitement de fichiers)
- Travail en équipe
additional information
Lieu
Lyon ? Vous connaissez. On s'fait un p'tit bouchon ?
Le plus
Dès votre arrivée, vous serez pris en charge par un membre de l’équipe, afin de vous aider dans votre montée en compétences
department
L’Unité Clients et Industrielle a la responsabilité de la construction, la maintenance et la production des infrastructures et équipements pour les domaines Réseaux et Clients.
Au sein de l'UCI Aura, le département Appui Intervention Pilotage Client a pour mission d'assurer l'appui de l'intervention à la fois sur les parcours clients et sur le support technique afin de garantir le respect des engagements clients en matière de productions sur les réseaux fibre et cuivre.
contract
Temporary
Duration : 6 mois
Start date : 04 Mar 2024
Opérateur de production (H/F) - Pierre-Bénite - CDD
Démarrer et arrêter les équipements de production\n - Opérer la ligne de production et de conditionnement\n - Effectuer des réglages sur la ligne de production en prenant en compte des dérives de fonctionnement\n - Prélever des échantillons pour le contrôle de qualité\n - Assurer l'identification et...
Pilote de ligne de production (H/F)
De formation technique type Bac Pro Maintenance des Equipements Industriels, Bac Pro Pilote de lignes de production ou équivalent sur une expérience significative. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions con...
Chargé de relation client (H/F) - Craponne - CDD
Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Chargé de relation client bilangue Anglais (H/F) Rattachée au Responsable Chargés Relations Clients, vous êtes en charge de :\n - L'animation commerciale : \nPrise en compte des demandes clients, analyse des besoins et proposition...
Pilote de ligne de production (H/F)
Et si on parlait un peu de vous …Vous êtes issu(e) idéalement d'une formation, Bac Pro pilote de ligne ? Vous avez une expérience antérieure en tant que virtuose de la ligne de production ou dans un rôle similaire ?Vous avez des connaissances approfondie des partitions de production et des normes de...
Technicien Pilote Sur Ligne De Production Automatisee 5x8 H/f
Sur une ligne de production entièrement automatisée, composée d'une équipe de 5 à 6 personnes, vous avez pour rôle de piloter la ligne et de contribuer à la production, tant en qualité qu'en quantité. Accompagnement en cas de déménagement : financement de votre loyer pendant la durée de votre périod...
Opérateur de production ASSEMBLAGE VITRE CDD (H/F)Production
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Pilote de production SRE (F/H)
Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont l...
CDD - Chargé(e) de Relation Client F/H
Avec trois marques gestionnaires (OVELIA : Résidences seniors, STUDENT FACTORY : Résidences étudiants et BIKUBE : Résidences de coliving), VINCI Immobilier Résidences Gérées propose des lieux de vie sécurisés, confortables et conviviaux partout en France. Réponse aux demandes des prospects et client...
CDD technicien de production f/h
Garantir la traçabilité, la justesse et le bon enregistrement de vos données de production, Diagnostiquer les dysfonctionnements sur les équipements et y remédier (par vous-même ou via un tiers, maintenance de premier niveau, environnement équipement inox et verre), Participer à l'optimisation de la...
Opérateur de production ASSEMBLAGE VITRE CDD (H/F)
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