Chargé(e) de clientèle Poitiers (H/F)
- CDI
Description de l'entreprise
VendezVotreVoiture.fr est le leader européen de l’achat de véhicules d’occasion. L’entreprise, forte de ses 400 agences réparties dans 11 pays, offre un service unique, rapide et pratique de vente de voitures. VendezVotreVoiture.fr est une marque d’AUTO1 Group, leader en Europe de la vente de voitures par internet.
En France depuis 2014, VendezVotreVoiture.fr est notre réseau d’agences dédié au rachat de véhicules d’occasion auprès de nos clients particuliers. Chaque mois, les experts réalisent au sein de nos 70 agences la reprise de plusieurs milliers de véhicules sur l’ensemble du territoire. Vous souhaitez écrire l’avenir du commerce automobile et nous aider à asseoir notre place sur le marché ? Rejoignez notre équipe en tant que
Chargé(e) de clientèle Poitiers (H/F) - CDI
Description du poste
Vos Missions :
En tant que premier contact avec notre clientèle, vous serez le(a) garant(e) de l’image de notre société.
Un(e) Chargé(e) de clientèle a pour objectif de Convaincre et Rassurer.
Ainsi, vous serez en charge de traiter les appels entrants et sortants des clients/prospects VendezVotreVoiture.fr pour :
- Expliquer la démarche de vente d’un véhicule via notre site internet,
- Mettre en avant les avantages de notre service,
- Planifier et sécuriser les rendez-vous pour les agences du réseau VendezVotreVoiture.fr,
- Apporter des réponses claires aux différentes questions des clients en établissant une relation de confiance.
Votre profil :
- La satisfaction client fait partie de votre ADN,
- Votre adaptabilité et votre réactivité vous permettent d’atteindre vos objectifs dans un environnement changeant,
- Votre sens du service vous permet de prendre de la hauteur afin de toujours avoir une attitude bienveillante envers les clients.
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