Business Analyst H/F

A propos de l'entreprise :

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ??

A propos du poste :

Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la direction Individuelles de GGVIE et plus particulièrement au sein du service Poste de travail du gestionnaire & Flux, vous contribuez à un projet stratégique de transformation visant à moderniser les outils et parcours de travail des gestionnaires afin d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous intervenez sur les sujets liés aux communications adressées aux clients, assurés et partenaires (courriers, emails et autres communications sortantes) intégrées aux parcours de gestion.
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Recueillir, analyser, et prioriser les besoins exprimés par les différentes parties prenantes du projet et le chef de projet Flux sortant
- Concevoir les maquettes de courriers en lien avec les métiers et les équipes de développement
- Faciliter les ateliers visant à définir les besoins et établir les priorités
- Assurer le suivi des exigences métiers et veiller à leur bonne prise en compte dans les User stories
- Accompagner l'avancement du projet en identifiant les points de blocage, en facilitant les échanges et en assurant la coordination avec les équipes en charge de la solution de communication

Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

Profil recherché :