Aide Gouvernante (H/F)

Description de l'entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.

Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients.

Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l’hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris , Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d’un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants : Matsuhisa Paris, dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, Il Carpaccio , italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio , La Cuisine connu pour ses petits déjeuners et brunchs d’exception, et Le Bar Long proposant une carte internationale tout au long de la journée, d’innovants cocktails et de délicieux tapas.

L’hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge une salle de cinéma - une galerie d’Art - un concept store La Librairie des Arts.

Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.

Description du poste

En tant qu'Aide Gouvernante (H / F), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien des normes exceptionnelles de propreté et de service qui caractérisent notre Palace.

MISSIONS

• Assister la gouvernante dans la supervision et la coordination des activités de nettoyage des chambres, des suites et des espaces communs.
• Effectuer des contrôles de qualité réguliers pour garantir le respect des normes élevées de l'établissement.
• Former et encadrer les membres de l'équipe de nettoyage pour assurer une prestation de service de premier ordre.
• Collaborer étroitement avec les autres départements, notamment la réception et la maintenance, pour répondre aux besoins des clients de manière efficace.
• Assurer le suivi des stocks de produits d'entretien et passer les commandes lorsque nécessaire.
• Contribuer à la gestion des plannings et à l'organisation du travail de l'équipe.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans l'industrie hôtelière de luxe.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant.
• Sens aigu du détail et souci du travail bien fait.
• Aptitude à travailler en équipe et à motiver les autres membres du personnel.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Flexibilité horaire, y compris la disponibilité le week-end et les jours fériés.

Informations supplémentaires

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Heures supplémentaires.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.
• Et bien plus encore...
Il y a 24 jours