Responsable d'équipe H/F

<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/5/0/8/000173805.jpg" style="width:840px" /></p> <p><strong>Nous rejoindre, c&rsquo;est int&eacute;grer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er&nbsp;bancassureur en Europe et 1er&nbsp;assureur en France.&nbsp;</strong></p> <p>Nous sommes implant&eacute;s dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour r&eacute;pondre aux besoins en protection et en &eacute;pargne de nos clients. Nous les accompagnons &agrave; travers nos quatre grands m&eacute;tiers en :<br /> &nbsp;</p> <ul> <li>Epargne et retraite</li> <li>Pr&eacute;voyance, emprunteur et assurances collectives</li> <li>Assurances dommages</li> <li>Sant&eacute; et territoires</li> </ul> <p>Le groupe&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/credit-agricole/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la soci&eacute;t&eacute; Cr&eacute;dit Agricole - L'Argus de l'assurance">Cr&eacute;dit Agricole</a>&nbsp;Assurances s&rsquo;est construit autour de la volont&eacute; d&rsquo;&ecirc;tre un assureur complet, diversifi&eacute; et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses r&eacute;gionales de Cr&eacute;dit Agricole et&nbsp;<a href="https://www.argusdelassurance.com/lcl/" rel="" target="" title="Suivez l'actualit&eacute; de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL</a>.&nbsp;<br /> <br /> <strong>NOTRE ENGAGEMENT RH</strong><br /> Pour favoriser l&rsquo;&eacute;panouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-&ecirc;tre. Pour cela, nous attachons une attention particuli&egrave;re aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu&rsquo;&agrave; la qualit&eacute; de vie au travail.</p> <p>Convaincus que la Diversit&eacute; est une source d&#39;enrichissement pour tous, nous sommes engag&eacute;s en faveur de l&#39;inclusion. Nos postes sont ouverts &agrave; toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularit&eacute;s de chacun.<br /> <br /> Consultez nos offres et d&eacute;couvrez les avantages &agrave; nous rejoindre : t&eacute;l&eacute;travail, engagement soci&eacute;tal, dispositif de r&eacute;mun&eacute;ration&hellip;</p> <p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/credit-agricole-assurances/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p>Le Groupe Cr&eacute;dit Agricole renforce ses M&eacute;tiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l&rsquo;assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Cr&eacute;dit Agricole Assurance recrute notre futur Responsable d'Equipe !&nbsp;La BU est le leader de l&rsquo;assurance emprunteur en France et le 3&egrave;me acteur europ&eacute;en du domaine, ainsi que le 1er en France concernant la pr&eacute;voyance d&eacute;c&egrave;s, l&rsquo;assurance obs&egrave;ques et la d&eacute;pendance. La direction des op&eacute;rations a pour objectif d'assurer le bon fonctionnement des activit&eacute;s du centre de gestion emprunteurs pr&eacute;voyance. Au sein de cette direction,&nbsp;&nbsp;nous recherchons actuellement un manager de Proximit&eacute;. Et concr&egrave;tement, de quoi s&rsquo;agit-il sur le terrain ? Vous coordonnez l&rsquo;activit&eacute; de votre &eacute;quipe : pilotage quotidien pour permettre l&rsquo;atteinte des engagements de service, suivi des indicateurs, organisation des ressources, compl&eacute;tude des reportings, Vous contr&ocirc;lez le bon d&eacute;roulement des op&eacute;rations de votre service : satisfaction client, respect des engagements de service, qualit&eacute;.. Vous participez &agrave; des projets d&rsquo;entreprise et repr&eacute;senter son service/secteur dans divers comit&eacute;s et groupes de travail, Vous assurez avec votre &eacute;quipe la relation avec nos partenaires afin de les accompagner et les informer dans le cadre du traitement des dossiers clients et &eacute;volutions de process Vous conseillez et apporter son soutien aux collaborateurs dans leur travail au quotidien, propos&eacute;e les actions de formation individuelles ou collectives afin d&rsquo;accompagner le d&eacute;veloppement des collaborateurs&nbsp;f&eacute;d&eacute;rer et favoriser l'&eacute;mulation autour des enjeux du service Vous&nbsp;r&eacute;alisez les actes manag&eacute;riaux RH&nbsp; (recrutement, &eacute;valuation &hellip; ) Vous apportez son appui technique dans son domaine d&rsquo;activit&eacute; aupr&egrave;s des membres de son &eacute;quipe et de son responsable hi&eacute;rarchique,&nbsp;Prendre directement en charge les dossiers op&eacute;rationnels n&eacute;cessitant une forte technicit&eacute;, Vous prennez part aux activit&eacute;s op&eacute;rationnelles de l&rsquo;&eacute;quipe : apporter soutien et assistance, se positionner et d&eacute;cider sur les dossiers sensibles... Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagn&eacute;&nbsp; pour une mont&eacute;e en comp&eacute;tence progressive. Vos avantages : Nous proposons des opportunit&eacute;s professionnelles au sein de l&rsquo;ensemble du groupe Cr&eacute;dit Agricole, un mod&egrave;le manag&eacute;rial favorisant la mise en responsabilit&eacute; et la prise d&rsquo;initiatives. Parmi vos avantages &agrave; ce poste : - 82 jours t&eacute;l&eacute;travaill&eacute;s, soit 40 % du temps de travail annuel &agrave; temps plein - 32 &agrave; 34 jours de cong&eacute;s pay&eacute;s + une quinzaine de jours de RTT - R&eacute;mun&eacute;ration fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d&rsquo;&eacute;pargne salarial avec syst&egrave;me d&rsquo;abondement - Avantages bancaires, avantages CSE, compte &eacute;pargne temps, cotisations de frais de sant&eacute; prises en charge &agrave; 75 %Vous avez le sens du service et orientez vos actions vers la satisfaction client et partenaire. Vous d&eacute;montrez du leadership et savez f&eacute;d&eacute;rer un groupe autour d'un objectif commun, tout en tenant compte des individualit&eacute;s de chacun. La capacit&eacute; &agrave; travailler avec ses pairs, &agrave; nouer des relations transverses, et &agrave; interagir avec l'ensemble de sa ligne hi&eacute;rarchique est indispensable pour ce poste. Rigueur, esprit de synth&egrave;se et capacit&eacute;s d'analyse sont &eacute;galement des comp&eacute;tences attendues, ainsi qu'une forte r&eacute;activit&eacute; au quotidien.