Responsable SAV CVC/Froid commercial H/F

A propos de l'entreprise :

Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques.

des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.

Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.

Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.

Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat.

À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialiste de la rénovation énergétique et de la maintenance en Normandie un Responsable SAV H / F en Froid Commercial et CVC afin d'accompagner et encadrer l'équipe technique de l'agence de Rouen (30p).

A propos du poste :

Après intégration aux process et méthodes, vous serez rattaché au responsable de secteur et épaulé par un référent technique.

Vous serez responsable du bon développement et pilotage de l'activité SAV de l'agence de Rouen pour une clientèle de professionnel (GMS et TERTAIRE secteur 76), tout en encadrant l'équipe technique (6 personnes) en froid commercial et CVC.

Vous aurez pour missions : - Encadrer et organiser le quotidien des techniciens : Gestion et planification de l'activité, gestion des approvisionnements, fédérer l'équipe, organisation de l'astreinte, gestion des sous-traitants.

• Assurer le développement des compétences de l'équipe (besoins de formations), réaliser les recrutements nécessaires, les entretiens annuels.
• Intervenir en support à l'équipe technique si besoin ainsi qu'à l'équipe commerciale : apporter votre expertise sur une panne ou demande spécifique client, réaliser chiffrage, litige, suivi d'installations.
• Assurez la veille réglementaire (DESP, fluides,...) et mettre en oeuvre la politique sécurité : causeries, plan de prévention, gestion des EPI...

Profil recherché :

Idéalement diplômé d'une formation technique en froid cvc / commercial, vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien frigoriste en froid commercial et CVC.

Vous justifiez également d'une expérience dans le management d'une équipe de techniciens sav. Reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service, vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec votre équipe, vos clients et les équipes transverses.

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.Rémunération et avantages : Salaire fixe selon profil et expérience à partir de 3500EUR brut sur 13 mois (versé en 2 fois / semestre).

Variable annuel selon atteinte des objectifs Prime d'intéressement participationStatut cadre forfait jourTRMutuelle avantageuseCET10 RTTCETélétravail jusqu'à 2 jours par semaine selon l'activité.

Véhicule de fonction 5 places.Personne en charge du recrutement : Quentin DENORMANDIE