Responsable SAV CVC/Froid commercial H/F

A propos de l'entreprise :

Nextep HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de DominoRH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisésur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui metson expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires,industrielles, BTP, informatiques.

des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisésur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.

Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, desprocédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nouspermettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.

Nous partons de votre projet professionnel pour trouver leposte qui correspond le mieux à vos attentes.- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votreprocessus de recrutement.

Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporairecompte également plus de 150 agences sur le territoire et peutégalement répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie,Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat.

À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portagesalarial, formation, évaluation, management de transition. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients,spécialiste de la rénovation énergétique et de la maintenance enNormandie un Responsable SAV H / F en Froid Commercial et CVC afind'accompagner et encadrer l'équipe technique de l'agence de Rouen(30p).

A propos du poste :

Après intégration aux process et méthodes, vous serez rattachéau responsable de secteur et épaulé par un référent technique.

Vous serez responsable du bon développement et pilotage del'activité SAV de l'agence de Rouen pour une clientèle deprofessionnel (GMS et TERTAIRE secteur 76), tout en encadrantl'équipe technique (6 personnes) en froid commercial et CVC.

Vous aurez pour missions : - Encadrer et organiser le quotidien des techniciens : Gestion et planification de l'activité, gestion desapprovisionnements, fédérer l'équipe, organisation de l'astreinte,gestion des sous-traitants.

• Assurer le développement des compétences de l'équipe(besoins de formations), réaliser les recrutements nécessaires, lesentretiens annuels.
• Intervenir en support à l'équipe technique si besoin ainsiqu'à l'équipe commerciale : apporter votre expertise sur une panneou demande spécifique client, réaliser chiffrage, litige, suivid'installations.
• Assurez la veille réglementaire (DESP, fluides,...) etmettre en oeuvre la politique sécurité : causeries, plan deprévention, gestion des EPI...

Profil recherché :

Idéalement diplômé d'une formation technique en froidcvc / commercial, vous justifiez d'une expérience significative entant que technicien frigoriste en froid commercial et CVC.

Vous justifiez également d'une expérience dans le managementd'une équipe de techniciens sav. Reconnu pour votre capacité à développer et structurer unservice, vos compétences relationnelles vous permettent detravailler efficacement avec votre équipe, vos clients et leséquipes transverses.

Rigueur, organisation et réactivité seront des qualitésindispensables à la réussite de votre mission.Rémunération et avantages : Salaire fixe selon profil et expérience à partir de 3500EURbrut sur 13 mois (versé en 2 fois / semestre).

Variable annuel selon atteinte des objectifs Prime d'intéressement participationStatut cadre forfait jourTRMutuelle avantageuseCET10 RTTCETélétravail jusqu'à 2 jours par semaine selon l'activité.

Véhicule de fonction 5 places.Personne en charge du recrutement : Quentin DENORMANDIE