Expert(e) Sinistres Immobiliers H/F
Description de la mission
IN'LI PACA est une société immobilière, filiale du Groupe Action Logement, qui a pour vocation, dans la gamme du logement intermédiaire de :
- construire des logements neufs ou d'acquérir des bâtiments anciens pour les rénover,
- gérer et entretenir ces logements,
- aider activement les collectivités pour leurs projets immobiliers innovants.
IN'LI PACA, avec un parc de plus de 4 000 logements, mise sur la proximité, l'écoute et la réactivité. Leader du logement intermédiaire en région PACA, IN'LI PACA participe activement à favoriser le lien emploi-logement.
Travailler chez IN'LI PACA, c'est : Vouloir être ; Vouloir enrichir son ; Vouloir bouger les ; Vouloir s'accomplir au
Rattaché(e) au service Technique, vous gérez l’ensemble des sinistres multirisques en respectant la réglementation en vigueur
- Assurer l’ouverture, le suivi, l’instruction et la gestion au quotidien des sinistres des locataires :
- Constituer le dossier avec les informations transmises par le service Gestion Locative puis avec les locataires, si nécessaire
- Lancer les investigations et les ordres de travaux nécessaires aux réparations et faire les demandes de devis consécutives
- Assister aux expertises et défendre les intérêts de la Société
- Déterminer s’il y a lieu ou pas de déclarer le sinistre en fonction de plusieurs critères objectifs
- Négocier les termes des garanties applicables
- Gérer le suivi administratif du dossier, conformément à la règlementation
- S’assurer du bon déroulement des travaux et du remboursement prévu des compagnies d’Assurance
- Initier les mesures conservatoires lorsque celles-ci sont nécessaires
- Assurer les déclarations auprès des Compagnies d’Assurance et le suivi des dossiers pour les sinistres relevant de la Garantie Biennale ou de la Dommage-Ouvrage
- Assurer l’interface entre les différents intermédiaires : assureurs, experts, avocats, locataires, personnel de proximité
- Assurer le suivi des encaissements assureur , en collaboration avec le service Comptabilité
- Tenir à jour les indicateurs liés à l’activité sinistre
- Animer la formation sinistre en interne
- Assurer le suivi des livraisons d’opérations immobilières neuves ou en réhabilitation, durant la première année :
- Participer aux rendez-vous de levées des réserves
- Signaler les désordres dans le cadre de la garantie de parfait achèvement
- Gérer les dossiers ouverts jusqu’à leur conclusion : relances, travaux
- Mener des enquêtes téléphoniques auprès des locataires pour vérifier si les réserves ont été levées et pour identifier si de nouveaux désordres et / ou sinistres sont apparus
- Répertorier les nouveaux désordres et sinistres pour les remonter aux promoteurs ou aux maitres d’œuvre afin d’aboutir à l’épurement des dossiers
Profil
- Juridique
- Réactivité
- Adaptabilité
- Pugnacité
- Esprit d’équipe
- Sens du client et de la qualité de service
- Rigueur et organisation
- Esprit de synthèse
Déplacements professionnels occasionnels
La connaissance du domaine de l'immobilier serait un atout
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, 06 - Alpes Maritimes
Lieu
12 boulevard René Cassin - 06200 NICE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 3 (Licence, Prépa)
Spécialisation du diplôme
Banque / Assurance