BOUTIQUE - ADJOINT(E) RESPONSABLE BOUTIQUE (F/H)

AROMA-ZONE , société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique, innovante avec des enjeux internationaux et des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous !

Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre nouvelle boutique à Dijon (Centre commercial la Toison d'Or) , nous recherchons un(e) Adjoint Responsable Boutique pour assurer l’organisation et le suivi opérationnel de la boutique tout en assurant la satisfaction clients et l’accompagnement des équipes.

Ce poste est à pourvoir en CDI à compter du mois de mai 2024.

Rattaché(e) à la Responsable Boutique, votre mission consiste à :

Piloter et gérer l’ensemble des activités de la boutique en collaboration avec le Responsable Boutique en assurant la satisfaction clients et l’atteinte des objectifs commerciaux

Veiller à la satisfaction totale du client et assurer une forte présence terrain en boutique

Assurer avec son équipe les opérations d’enregistrement et d'encaissement des achats des clients de la Boutique.

Veiller à la bonne tenue de l’ensemble de la boutique : merchandising, mises en avant commerciales, réassorts, rangement, hygiène et propreté des rayons, des vitrines

Animer, organiser et motiver les équipes avec la responsable Boutique

Former de façon continue le personnel aux concept, philosophie, produits et techniques de vente Aroma-Zone,

Garantir la maîtrise et le suivi des procédures par l’ensemble des équipes

En l’absence du Responsable boutique, gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock.

Assurer l’organisation et le suivi opérationnel de l’ouverture à la fermeture de la boutique

Assurer la bonne ouverture et fermeture des caisses : contrôler la mise à jour du système informatique des caisses à l’ouverture

Garantir le suivi des caisses et la conformité des remises en banque et remontée des informations aux services comptables

De formation commerciale, vous avez, idéalement, acquis une expérience en Boutique (à forte affluence) entre 3 et 5 ans

Une connaissance des produits cosmétiques et / ou bio est un atout.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral et avez un bon niveau oral en anglais

Vous maitrisez logiciels bureautiques (Pack office) et caisse (idéalement Cegid)

Vous avez le goût du terrain, le sens du service et du commerce et savez gérer les périodes de trafic intense, les situations de stress ou de tension

Excellent relationnel client et êtes pédagogue et avez le sens du service client

Sens de l’équipe, manager reconnu(e), vous savez faire preuve d'autonomie, de diplomatie, de gestion des priorités

Polyvalent(e), dynamique, opérationnel(le), orienté(e) business, vous êtes animé(e) par le résultat et la coordination d’équipe

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