Store Customer Service Manager

Hiszel abban, hogy a kiváló vevőszolgálat stratégiai előny? Készen állsz arra, hogy egy dinamikus csapat élén állj, ahol a te felelősséged a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményének megteremtése?
Ha emberközpontú vagy, aki profin old meg konfliktusokat, és valódi vezetői kihívást keres, akkor ez a pozíció neked szól!

Ne csak munkát keress, építs velünk karriert!

🔵Miért a Decathlon?

Nálunk nem csak egy vezető leszel, hanem a vásárlói bizalom és elégedettség nagykövete. Egy olyan környezetben dolgozhatsz, ahol a bizalom, az önálló munka és a közvetlen csapat alap. Nálunk a gyors ütemű növekedés biztosításához szükségünk van dinamikus, emberközpontú vezetőkre, akik nem riadnak vissza az operatív feladatoktól sem.

🔵Mit csinál egy vevőszolgálati vezető nálunk? 🎯

• Vásárlói élmény garancia: Te felelsz a vásárlóink első meghatározó, pozitív élményének biztosításáért. Gondoskodsz arról, hogy a vásárlóid az összes értékesítési csatornánkat megismerjék és a számukra legkényelmesebb megoldást válasszák.
• Csapatépítés és mentorálás: Felelsz egy együttműködő és önálló csapat kialakításáért és fenntartásáért. Aktívan támogatod a csapattagjaid előrehaladását és a profiljuknak megfelelő fejlődésüket. Rendszeresen tartasz részleg szintű meeting-eket és egyéni beszélgetéseket, ahol őszinte és konstruktív visszajelzést adsz számukra.
• Operatív menedzsment: Biztosítod részleged mindennapi hatékony és sikeres működését. Felelősséget vállalsz áruházad gördülékeny folyamatainak biztosításáért.
• Áruházi szerepvállalás: Munkaidőd egy részében - ügyeletesként, kasszaügyeletesként, és egyéb áruházi pozíciókban - szerepet vállalsz az áruház operatív működtetésében.
• Biztonság és felelősség: Garantálod a csapattagjaink, vásárlóink, és termékeink biztonságát.

🔵Köztünk a helyed, ha👇

• fontos számodra a vásárló központú gondolkodásmód
• sportszeretet jellemez
• munkád során szereted a pörgést és precizitást
• pozitív személyiséggel és megfelelő asszertív kommunikációs készséggel rendelkezel
• jó problémamegoldó készséggel rendelkezel, minden esetben megoldásorientált vagy és nem riadsz vissza a kihívásoktól
• empatikus és türelmes vagy, még a nehezebb helyzetekben is
• újító ötleteidet szívesen megosztod a körülötted dolgozókkal és szívesen fejleszted a csapatod
• nyitott vagy az újra, szeretsz tanulni és fejlődni.
• felelősségteljesen és önállóan végzed a rádbízott feladatokat
• akkor érzed jól magad, ha a vásárlók és a csapatod is elégedett
• szeretsz döntéseket hozni és az objektív látásmód jellemez
• képes vagy megkérdőjelezni már meglévő szokásokat
• hosszútávú karrier lehetőséget keresel és szívesen dolgoznál idővel magasabb felelősségi körben is
• nem okoz gondot a hétvégi munkavégzés
• szívesen dolgoznál egy sokszínű és elfogadó csapatban, ahol önmagad lehetsz

🔵Ezt mi biztosítjuk neked:

• felelősséget kapsz egy csapatért, és irányíthatod a napi működést, miközben aktívan részt veszel a mindennapi feladatokban, és valóban hatással lehetsz az üzletág eredményeire
• nem csak a csapatod fejlődéséért felelsz, hanem a sajátodért is! Képzési és karrierlehetőségek várnak, akár magasabb vezetői pozíciók felé is nyitva az út
• mobilitás esetén számtalan belföldi és külföldi karrierlehetőség
• számítunk a proaktivitásodra és az önállóságodra. Lehetőséged van saját ötleteid megvalósítására, miközben támogatjuk az egyensúlyt a munka és a magánélet között
• egy energikus és támogató közösség vár, ahol közösen érhetitek el a kitűzött célokat
• rugalmas beosztás
• minden évben extra teljesítményalapú fizetésemelést
• távolsági bérleted 86%-át térítjük
• számos béren kívüli juttatást

🔵Legfontosabb juttatásaink:

Egyedi alapbér meghatározás - melynek alsó határa havi bruttó 470.000 Ft - az alábbi feltételek teljesülése, valamint megvalósulásának mértéke szerint:

• releváns munkatapasztalat
• angol nyelvtudás
• iskolai végzettség
• vezetői tapasztalat
• multinacionális környezetben szerzett tapasztalat

Minimális bruttó havi átlag fizetés*: 547.500 Ft
* adókedvezmények nélkül, mely tartalmaz 2 vasárnapi pótlékot, cafetériát és a maximálisan elérhető havi bónusz 50%-át.

Egyéb juttatástok:

• Vásárlási kedvezmény
• Karácsonyi ajándékkártya
• Részvényesi program
• Jubileumi ajándékcsomag
• Telefonos flottacsomag
• Kedvezményes bankszámlanyitás
• Kedvezményes hitelkonstrukciók
• Teljesítmény alapú bónusz

Csatlakozz egy olyan vállalathoz, amely szenvedéllyel éli meg az üzletet, és az embereket helyezi prioritásai középpontjába. A Decathlonnál minden tehetség számít. A tiéd is!

READY TO JOIN?💙