Talent.com
SAS THE FRENCH HOSPITALITY GROUP
Guest Relation Polyvalent _ Roissy CDGSAS THE FRENCH HOSPITALITY GROUP • Tremblay-en-France, Île-de-France, France
Guest Relation Polyvalent _ Roissy CDG

Guest Relation Polyvalent _ Roissy CDG

SAS THE FRENCH HOSPITALITY GROUP • Tremblay-en-France, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Quick Apply
Description de poste

Nous recherchons un(e) Guest Relation Polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein de l’Aéroport Paris-Charles de Gaulle.
Vous serez en charge de l’accueil, de l’information et de la satisfaction de nos clients, tout en garantissant la qualité de service et une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle.

Accueil & Relation Client

  • Accueillir et informer les clients avec courtoisie et professionnalisme.
  • Répondre à toutes leurs demandes et anticiper leurs besoins.
  • Gérer les retours clients et assurer un suivi qualitatif.

Opérations en salle

  • Mettre en place les espaces selon les standards de la compagnie.
  • Débarrasser, nettoyer et maintenir une salle impeccable.
  • Gérer l’approvisionnement et la présentation des buffets.
  • Apporter un renfort occasionnel en cuisine ou en plonge si nécessaire.

Communication & Coordination

  • Réaliser des annonces passagers claires et structurées.
  • Communiquer efficacement avec les compagnies aériennes partenaires.
  • Envoyer les listes passagers/clients et assurer leur suivi.
  • Rédiger et transmettre le reporting quotidien.

Compétences requises,

Savoir‑faire

  • Excellente communication orale et écrite.
  • Maîtrise de l’anglais courant (niveau B2 minimum).
  • Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, CRM…).
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.

Savoir‑être

  • Ponctualité, respect des consignes et des procédures internes.
  • Présentation irréprochable & orthographe impeccable.
  • Sens du service client, écoute, diplomatie et esprit d’équipe.
  • Autonomie, réactivité et adaptabilité.

Profil recherché

  • Formation Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou relation client, ou expérience équivalente.
  • Première expérience en accueil, hôtellerie, restauration ou service client appréciée.
  • Motivé(e), souriant(e) et orienté(e) satisfaction client.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un environnement stimulant au cœur de l’aéroport CDG.
  • Une équipe bienveillante et structurée.
  • Une entreprise en pleine croissance offrant de réelles perspectives d’évolution.
  • Une culture basée sur l’excellence du service et la qualité humaine.

Type d'emploi : CDI
Lieu de travail : Sur site – Aéroport Paris-Charles de Gaulle, Tremblay-en-France (93)



Créer une alerte emploi pour cette recherche

Guest Relation Polyvalent _ Roissy CDG • Tremblay-en-France, Île-de-France, France

Offres similaires

Equipier petit-déjeuner et animateur Bar H/F

Hively Hospitality - IbisMontévrain, France
Temps plein

Notre hôtel : Ibis Montévrain Votre mission Activités : (Compétences)        S'investir dans son service :·        Réaliser la mise en place du petit-déjeuner et du buffet selon les photos et les f... Voir plus

Valet / Femme de chambre H/F

Temporis Bussy Saint-Georges77600, BUSSY ST GEORGES, France
Temporaire
Quick Apply

Couvreur H/F Secteur : Bussy-Saint-Georges (77) et alentours Prise de poste : Dès que possible Vous aimez le travail en extérieur, les chantiers et le travail en hauteur ? Vous êtes reconnu(e) po... Voir plus

After school Nanny in english (M/F)

MomjiVILLIERS SUR MARNE, FR
Temps partiel

Vous recherchez un job flexible et épanouissant ? Vous parlez anglais ? Momji recrute des nounous motivées et passionnées toute l'année à temps partiel !.Momji recherche un(e) nounou bilingue angla... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Second de Cuisine F/H

GROUPE RESTALLIANCEBoissise-la-Bertrand, Île-de-France, France
Temps plein +1

Primes Mensuelles + 13ème mois.Type d'établissement : EHPAD - environ 60 convives.Au quotidien , vos missions sont les suivantes :.Diplômé(e) dans le secteur de la restauration, vous avez une expér... Voir plus

Conseiller Commercial H/F - Sfr Roissy Aéroville

S.F.R.Tremblay-En-France, France, FR
Temps plein

Conseiller commercial H/F - SFR Roissy Aéroville Date de publication : 09/12/2025 Département : Seine-Saint-Denis (93) Ville : TREMBLAY EN France 1er opérateur à avoir lancé la 3G, la 4G et la... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Jeune diplômé: Agent Commercial Immobilier (H/F)

iad FranceCompiègne, FR, Hauts-de-France
Temps plein

Devenez Conseiller Immobilier* Indépendant avec iad.Vous rêvez de changer enfin de vie en devenant votre propre patron ?.Rejoignez le 1er réseau de mandataires en immobilier en ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Alternance Assistant Commercial - Le Plessis-Trévise (F/H)

iscod alternanceLe Plessis-Trévise, France

Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de sport privée,.Assistant(e) Commercial en contrat d'apprentissage.Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mast... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable Showroom (H/F)

Saint-GobainLA QUEUE EN BRIE, Ile de France, France
CDI

Showroom de CEDEO La queue en Brie.Vous irez également à la rencontre des clients, essentiellement des particuliers, à la recherche de conseils à la fois techniques et esthétiques.Vous serez le gar... Voir plus

MAÎTRE D'HÔTEL H/F

CRIT PARIS RESTAURATIONChessy, Seine-et-Marne, France
Temporaire
Quick Apply

Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons pour notre client, un acteur majeur de la restauration d'entreprise, Maîtres d'hôtel H/F pour intervenir au sein d'un parc d'attractio... Voir plus

VENDEUR/VENDEUSE RAYON TRADITIONNEL

Intermarché SenlisSenlis, France
CDI

En tant que Vendeur/se rayon trad, vous avez pour missions sous la responsabilité du chef de rayon:  -  de mettre les produits en rayon en suivant les règles de marchandisage (plan de masse, saison... Voir plus

SERVEUR POLYVALENT H/F

A-SUMENTAMagny-le-Hongre, France
CDI

VOS MISSIONS PRINCIPALES:Vous participerez au développement des ventes par le conseil et la suggestion lors de la prise de commande des clients.Vous serezchargé de :- Mettre en place la salle- Trai... Voir plus

Graduate Program Responsable Showroom f/h

Saint-GobainCLAYE SOUILLY, Ile de France, France
CDI

Lundi au vendredi : 9h-12H 13H30-18h / Quelques samedis travaillés à prévoir.Pendant plusieurs mois, vous serez accompagné(e) au sein de différents showrooms afin de :.Découvrir nos univers produit... Voir plus

Agent de Service Hôtelier F/H en alternance

GROUPE RESTALLIANCEFérolles-Attilly, Île-de-France, France
Quick Apply

Type de contrat : Apprentissage.Localisation : Férolles-Attilly.Salaire : Selon grille de rémunération.Type d'établissement : Centre hospitalier.Rattaché(e) directement au Responsable de site et à ... Voir plus

Conseiller immobilier indépendant (H/F)

iad FranceCompiègne, FR, Hauts-de-France
Temps plein

Devenez Conseiller Immobilier* Indépendant avec iad.Vous rêvez de changer enfin de vie en devenant votre propre patron ?.Rejoignez le 1er réseau de mandataires en immobilier en ... Voir plus