Talent.com
Adecco - France
Gestionnaire Indemnisation Auto (H/F)Adecco - France • Asnieres Sur Seine, Hauts-De-Seine, France
Gestionnaire Indemnisation Auto (H/F)

Gestionnaire Indemnisation Auto (H/F)

Adecco - France • Asnieres Sur Seine, Hauts-De-Seine, France
Il y a 28 jours
Type de contrat
  • CDI
  • Temporaire
Description de poste

Votre mission

Description du poste


Au sein du service indemnisation et sous la responsabilité du manager de proximité, le Gestionnaire indemnisation (F/H) est en charge de l’ouverture, de l’instruction et du règlement des dossiers sinistres matériels.


1. Gestion des appels entrants
  • Réceptionner des appels dans le cadre de la gestion des sinistres
  • Garantir une expérience client positive, en ligne avec les engagements qualité

2. Gestion opérationnelle des dossiers sinistres
  • Assurer le traitement intégral des sinistres : ouverture, instruction, suivi et clôture des dossiers.
  • Contrôler la complétude des pièces justificatives et valider les garanties applicables.
  • Veiller à la conformité des informations et au respect des process et des délais de traitement.

3. Analyse juridique et application des conventions
  • Analyser chaque dossier au regard du cadre contractuel et juridique applicable.
  • Appliquer les conventions professionnelles (IRSA, etc.) et la réglementation en vigueur.
  • Déterminer les responsabilités des parties impliquées, sur la base des éléments recueillis.

4. Relation client et suivi personnalisé
  • Réaliser des appels sortants pour compléter les informations, valider les données ou informer sur l’avancement du dossier.
  • Répondre aux demandes d’information et accompagner les assurés tout au long de la gestion du sinistre.
  • Gérer les réclamations de premier niveau avec professionnalisme et empathie.

5. Estimation et gestion financière du sinistre
  • Évaluer et chiffrer les dommages matériels selon les barèmes en vigueur.
  • Organiser les expertises techniques nécessaires à une évaluation précise.
  • Procéder aux indemnisations, en assurant la conformité des paiements et la satisfaction client.

Cette liste n’est pas exhaustive …


Votre profil

Profil recherché


De formation Bac +2 minimum en assurance vous justifiez d'au moins de 2 années d'expérience dans la gestion de contrats d'assurances IARD (Auto principalement).


Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles. Autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d’un sens du service client développé.
Les avantages :
Vous serez éligible à une mutuelle à tarif unique (option famille gratuite), un contrat de prévoyance, un forfait mobilité durable et des titres restaurants. Vous bénéficierez d’un accès personnel à la plateforme Teale, plateforme dédiée à la santé mentale sous toutes ses forme

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA– votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Gestionnaire Indemnisation Auto (H/F) • Asnieres Sur Seine, Hauts-De-Seine, France

Offres similaires

Gestionnaire Flotte Automobile - Optimisation & Reporting - €30.000 - €33.000 Par An

Agence d'intérimParis, France, FR
Temporaire

Gestionnaire de flotte automobile pour une agence d'intérim à Puteaux.Responsable du renouvellement, de la gestion des sinistres et du suivi des véhicules.Expérience requise en gestion de flott... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire adv (F/H)

Actual Talent Paris SupportIssy-les-Moulineaux, 92 - Hauts-de-Seine, France
Télétravail
CDI +1
Quick Apply

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux... Voir plus

Gestionnaire En Assurance Entreprises F / H - €30.000 Par An

ABOUTIR RHParis, France, FR
Temps plein

Le gestionnaire en assurance entreprises gère les demandes clients, met en place les contrats et assure le suivi des dossiers. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Assurance & Cautions - Construction - €24.000 - €28.000 Par An

MBMontrouge, France, FR
Temps plein

Gestionnaire administratif spécialisé en assurance pour une PME dans la construction, gérant dossiers et conformité réglementaire. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Indemnisation Prévoyance - Impact - €30.000 - €33.000 Par An

Mutuelle d'assurancesParis, France, FR
Temps plein

Gestionnaire conseil en indemnisation prévoyance pour une mutuelle d'assurances à Dijon.Missions : instruction des sinistres, examen des garanties et communication avec les sociétaires. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable Pôle Indemnisation - Flotte Auto H/F - €55.000 - €60.000 Par An

Fed FinanceParis, France, FR
Temps plein

Manager d'une équipe de gestionnaires sinistres flottes auto, matériel et corporel, avec pour mission de garantir la qualité du service, d'optimiser les processus et d'accompagner le dé... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Adp (H/F) - €26.000 - €28.000 Par An

PAY JOBParis, France, FR
Temps plein

Gestionnaire ADP pour administration du personnel, gestion des dossiers, absences, IJSS, congés et participation à des projets. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Production Assurance Immobilier – Autonomie - €30.000 - €32.000 Par An

Cabinet De CourtageMontrouge, France, FR
Temps plein

Le poste consiste à gérer les contrats d'assurance pour des clients syndics de copropriété pour un cabinet de courtage à Nantes. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Sinistres Biens – Indemnisation & Clientèle - €26.000 - €31.000 Par An

Mutuelle D'AssuranceParis, France, FR
Temps plein

Ce poste consiste à gérer les dossiers de sinistres en assurance dommages aux biens, en analysant les garanties et en assurant la relation client. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire parc Automobile H/F - CDI - Rungis

Pénélope WelcomeRungis, Ile-de-France, FR
CDI

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la.Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place,.Pénélope est fièrement handi-accueillante.Nous recrutons un(e) hôte(... Voir plus

Gestionnaire Sinistres Automobile H/F

CRIT PARIS LA DEFENSENanterre, Hauts-de-Seine, France
CDI +1
Quick Apply

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, no... Voir plus

Gestionnaire De Flotte Automobile Et Assurance F/H (H/F) - €2.100 Par Mois

GRANICOParis, France, FR
Temps plein

Gestionnaire de flotte automobile et assurance recherché pour une entreprise en expansion afin d'assurer le suivi opérationnel des activités liées à la flotte et aux assurances. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Sinistres Risques Majeurs – Indemnisation F/H - €37.540 - €45.000 Par An

Société D'AssuranceGentilly, France, FR
CDI

Gestion d'un portefeuille de sinistres majeurs, avec conseil aux assurés et indemnisation.Poste en CDI avec possibilité de télétravail. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire De Pièces Automobiles (H/F) - €12,0 - €14 Par Heure

Alfa InterimParis, France, FR
Temps plein

Le poste consiste à gérer les pièces automobiles en identifiant les besoins, en recherchant les fournisseurs, en passant les commandes et en gérant le stock.Il requiert une expérience dans le domai... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Sinistres Entreprise – Mobilité & Assurance - €29.000 Par An

KEOLIS limitedMontrouge, France, FR
Temporaire

Le gestionnaire de sinistres gère les réclamations au sein d'une entreprise de mobilité urbaine, à Paris, dans le cadre d'un CDD. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Middle Office Assurance Vie H/F - €36.000 - €38.000 Par An

Compagnie d'assuranceParis, France, FR
Temps plein

Le gestionnaire Middle Office assure le traitement administratif et financier des contrats d'assurance vie, en veillant à la conformité des dossiers et à l'amélioration continue des processus. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Admin & Litiges — Autonomie Et Impact - €26.000 - €28.000 Par An

JOB LINKMontrouge, France, FR
Temps plein

Le poste consiste à gérer les litiges fournisseurs, la documentation comptable et l'utilisation d'Excel pour l'analyse de données. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Gestionnaire Indemnisation Assurance H/F - €27.000 - €30.000 Par An

Relais-ASSURParis, France, FR
Temps plein

Gestionnaire d'indemnisation en assurances pour gérer les sinistres professionnels et entreprises.Assurer le suivi technique, la relation client et le conseil.Accompagner les clients et gérer l... Voir plus