Talent.com
Bizon
Client Lead Amazon H/FBizon • Paris
Client Lead Amazon H/F

Client Lead Amazon H/F

Bizon • Paris
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Recommandation & construction de la stratégie Amazon

  • Diagnostiquer les enjeux, attentes et objectifs business des clients
  • Évaluer la présence de la marque, sa performance et son positionnement sur la plateforme
  • Construire la recommandation globale Amazon 360 sur les différents axes d’optimisation et leviers de croissance
  • Traduire les objectifs business (sell-out, part de marché, ROAS, rentabilité) en stratégies activables
  • Définir la stratégie Amazon adaptée au client et piloter la production des expertises associées :
    • Le cas échéant, modèle de vente (1P, 3P, hybride)
    • Stratégie de contenus et de visuels
    • SEO et optimisation des fiches produits
    • Stratégies Retail Media full-funnel en lien, le cas échéant, avec la stratégie media digitale pilotée par les agences Publicis
    • Stratégie commerciale / assortiment et activation promotionnelle
  • Challenger les briefs clients afin de les rendre activables par les équipes média, content et opérations
  • Formaliser des recommandations claires, structurées et actionnables

Mangement direct d’un ou plusieurs consultants de la BU Consulting

  • Encadrer la production de consultants junior sur l’offre de services consulting Bizon ((Business review, audits, veille concurrentielle, analyses adhoc…)
  • Optimiser les process de productions et l’automatisation des livrables consulting (outils internes, Profitero, Pacvue Commerce…)
  • Accompagner la montée en expertise et le parcours de carrière de consultant(s) junior ou confirmé(s)

Présentation, storytelling & pilotage client

  • Présenter les audits et la stratégie au client
  • Expliquer et défendre les recommandations formulées
  • Porter le storytelling et la pédagogie côté client
  • Être un référent senior en rendez-vous clients, notamment lors des récurrences stratégiques (QBR / ABR)
  • Assurer le management de la relation client au quotidien
  • Garantir la qualité des livrables et le bon niveau de satisfaction client

Déploiement & accompagnement des comptes

  • Accompagner les clients sur le court, moyen et long terme
  • Piloter la mise en œuvre des recommandations définies
  • Coordonner les expertises internes autour de problématiques spécifiques
  • Adapter le niveau de servicing selon la taille et le profil des clients (temps passé, priorités business, enjeux spécifiques)
  • Suivre la performance des actions mises en place et ajuster les plans si nécessaire
  • Être garant de la cohérence globale de l’accompagnement Amazon 360

Développement commercial & contribution BU Consulting et plus largement Bizon :

  • Identifier et analyser les opportunités commerciales internes suite aux recommandations formulées
  • Coordonner, de concert avec les lead practices, les expertises internes dans une logique d’upsell sur les clients existants
  • Participer au développement commercial de la BU Consulting
  • Contribuer au chiffre d’affaires et à la marge de l’agence
  • Participer à la structuration et à la montée en valeur de l’offre Consulting

  • Vous avez 6/8 ans d’expérience derrière vous, idéalement en agence ou start-up média, accompagnement digital ou e-commerce
  • Vous avez une capacité de synthèse ainsi qu’un esprit analytique
  • Vous faites preuve d’autonomie et de prise d’initiative
  • Vous faites preuve d’une excellente aisance orale
  • Vous maîtrisez PowerPoint / Google Slide (ou un équivalent)
  • Vous maîtrisez les formules générales et avancées d’Excel
  • Vous parlez Anglais (>C1)
  • Vous avez soif d’apprendre et de relever de nouveaux challenges
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Client Lead Amazon H/F • Paris

Offres similaires

MYCRM Competency Center Lead - Strategy & Delivery

Informatis-TSissy les moulineaux, île- e france, France
CDI

Une entreprise spécialisée en solutions CRM recherche un Chef de Projet pour gérer le Centre de Compétence MYCRM.Vous serez responsable de la gestion de solutions CRM dans un environnement internat... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Manager Opérationnel Relation Client — Pilotage - €45.000 Par An

InfogreffeParis, France, FR
Temps plein

Une organisation d'intérêt général à Vincennes recherche un Manager Opérationnel Relation Client pour superviser les opérations de son service clientèle.Ce poste implique de piloter l'activité, d'a... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Global Amazon & Marketplaces Lead

Blue Search Conseilparis, île- e france, France
Temps plein

Une marque française haut de gamme recherche un Global Europe Amazon and Marketplaces Manager pour piloter la stratégie sur Amazon et les marketplaces.Vous serez responsable du développement du ch... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Tech Lead Fullstack - Secteur Public - CDI Paris - Theodo GovTech

Theodoparis, île- e france, France
CDI

Tech lead fullstack - Secteur Public - CDI - Paris /h3pL’histoire du groupe Theodo et son succès.Le groupe Theodo accompagne depuis 2009 les entreprises innovantes dans la conception, le développem... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Tech Lead Copilot (Ia) - Paris/Hybride - Senior - 80/85k€ - €80.000 - €85.000 Par An

JOB-STAGINGParis, France, FR
Temps plein

Architecture de solutions IA générative, notamment Microsoft Copilot, avec expertise technique et conseil client.Mentorat des équipes pour développer l'IA en entreprise. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Tech Lead H/F - 80-85k - €80.000 - €85.000 Par An

LITYMontrouge, France, FR
Temps plein

Chef d'orchestre technique pour une startup BeautyTech en forte croissance, vous coordonnez les projets, liez les équipes internes et offshore, et restez opérationnel en codant et concevant. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Cloud Revenue & Channel Growth Lead

SMATCH CONSULTINGparis, île- e france, France
Temps plein

Une entreprise de technologie à Paris cherche un Head of Cloud Business Development.Le candidat sera responsable de la stratégie commerciale pour le Cloud, de la création et de la gestion d'un rése... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller(E) Relation Client H/F - €13,6 Par Heure

Transports RANDONParis, France, FR
Temps plein

Offre n° 204QNHLconseiller(e) relation client H/FDans le cadre du processus SAV et des consignes transmises par le Responsable SAV, le/la conseiller(e) traite les anomalies de livraison et de quai ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

DGA Transformation & Services Publics

Wekacreil, hauts de france, France
Temps plein

Weka recherche un(e) Directeur(trice) général(e) adjoint(e) pour l'agglomération de Creil Sud Oise, un territoire dynamique avec 90 000 habitants.Vous serez en charge de piloter plusieurs direction... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Lead Sap H/F - €70.000 - €80.000 Par An

Michael Page (France)Paris, France, FR
Temps plein

Responsable SAP, pilotant une équipe, assurant le respect des SLA, et collaborant avec les équipes métier.Impliqué dans l'optimisation des données et la migration vers S/4HANA. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Team Lead - Service Client Onsite & Coaching - €1.823,0 Par Mois

FOUNDEVER FRANCEParis, France, FR
Temps plein

Une entreprise spécialisée en expérience client recherche un(e) manager d'équipe pour superviser 3 conseillers Relation Client à Montigny-le-Bretonneux.Le candidat idéal a une solide expérience... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Directeur Clientèle Btob - Leadership & Seo À Marseille - €68.000 Par An

Web JalisParis, France, FR
Temps plein

Une startup digitale recherche un futur Directeur de Clientèle à Toulouse.Il sera responsable du développement commercial, de la gestion d'équipe et de la stratégie SEO pour les clients. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé(e) de Clientèle Leads Inbound — CDI

Nextgroupmontreuil, île- e france, France
CDI

Une entreprise de formation professionnelle recherche un Chargé de clientèle Leads pour rejoindre leur équipe à Montreuil.Vous serez en charge de traiter les demandes clients et d'accompagner leur ... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Lead Développeur Python - Secteur De L'Ia H/F - €50.000 - €65.000 Par An

KickloxGentilly, France, FR
Temps plein

Développeur Python recherché pour développer et maintenir des API performantes, gérer les interactions avec MongoDB et Redis, et intégrer des API externes. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Tech Lead Senior (H/F) - €75.000 - €85.000 Par An

OrishaParis, France, FR
Temps plein

Leader technique expérimenté pour un projet de fusion logicielle dans l'immobilier.Gestion d'équipe, définition d'architecture, intégration IA et supervision du delivery. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chargé De Relation Client H/F (H/F) - €1.766 Par Mois

COGEPART GROUPEGentilly, France, FR
Temps plein

Ce poste consiste à gérer les appels entrants et sortants pour assurer la programmation, le suivi et la résolution des litiges liés aux livraisons BtoB et BtoC, garantissant une expérience client f... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Consulting Manager Data & Cloud (H/F) Paris

fifty-fiveparis, île- e france, France
Temps plein

En tant que pilier data et marketing du Brandtech Group, nous offrons des services qui combinent le conseil en stratégie, les services de cloud, le conseil en média et l'expérience client.Des digit... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Tech Lead H/F - €50.000 Par An

Armatis TechnologyMontrouge, France, FR
Temps plein

Responsable de l'ingénierie, de la qualité du delivery et du développement d'une plateforme IA innovante.Encadre une équipe internationale et assure la bonne application de l'architecture. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller Relation Client – Cdi, Formation Rapide - €1.823,1 Par Mois - Sans Expérience

KonectaParis, France, FR
CDI

Le Conseiller Relation Client répond aux clients et résout leurs problèmes.L'entreprise propose une formation et des avantages sociaux. Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller Relation Client À Distance–cdi, Formation Io-Bsp - €25.400 - €26.000 Par An

Entreprise De FinancementParis, France, FR
CDI

Recherche d'un conseiller en relation client à distance pour une entreprise de financement à Nancy.Le rôle implique d'écouter les clients, de recueillir leurs avis et de détecter leurs besoins de f... Voir plus