Sales Performance Manager / Category manager Germany F/H

Job Description

We recruit a Sales Performance Manager for our German and Switzerland Markets !

Key responsibilities :

The role of Performance Manager belongs to the Sales Team and reports directly to the country manager. Your main missions will be to :

• Closely follow the business performance for your market. Investigate in detail product and destinations where performance is above or below expectations.
• You will be the main point of contact with the buyers in the supply team and content teams to ensure a careful, rigorous, and relevant selection of live offers.
• You will be in charge of making sure the marketing team has key market information and the right products to push.
• You will need to understand the market inside-out by studying market trends and analysing purchasing behaviour (trending destinations, price point, transport, demographics, key travel windows, etc.

for each of your portfolio destination.

Your objectives will be to :

• Improve the products’ conversion rate thanks to a clear, comprehensive, and rigorous action plan (relevant selection of products to publish, deep dive of top and flop performing products, rigorous follow up on technical errors, lifecycle and merchandising management of our top selling products, close follow up on stocks)
• Closely monitor of our website’s KPIs vs the rest of the market using analytics services and suggest clear action plans to maximise revenue and member’s engagement.
• Keep a constant eye on competitor’s websites and strategy, and regularly submit competition overview recaps to internal stakeholders.
• Ensure we are offering high-quality airlines content (flights) and maximise transport revenue. You will be in charge of closely following business performance and technical errors occurring on the website in order to optimise what we are offering to our members.
• Coordinate, analyse and monitor the performance of events launched on the website (VP campaigns or partnerships)

Sie sind Experte / Expertin für den Bereich, mit dem Sie betraut werden, und dem Country Manager unterstellt. Sie werden für die Qualität und die Ergebnisse der Angebote auf der damit verbundenen Internetseite verantwortlich sein.

Dies setzt die Begleitung und Beratung der Einkäufer bei der Umsetzung ihrer kaufmännischen Strategie, die Analyse der geschäftlichen Leistung der Angebote und das richtige Herausstellen sowie eine sehr gute Kenntnis der Kaufgewohnheiten und die Nachverfolgung der Marketingtendenzen voraus.

Hier sind Ihre Aufgaben folgende :

Verkauf - eng mit den Einkäuferteams zusammenarbeiten

• Gemeinsam die im Rahmen der Verhandlungen zu den Schlüsselangeboten zu erreichenden Zielsetzungen definieren.
• Die richtigen KPIs und das Briefing an die Hand geben, um ihnen zu helfen, ihre Verhandlungen vorzubereiten.
• Die Nachbearbeitung und einen regelmäßigen Austausch sicherstellen.

Analyse

• Die Ergebnisse der Produkte analysieren und nachbearbeiten..
• Die Leistung des Merchandising auf der Internetseite, in den Newslettern und bei besonderen Operationen messen und optimieren.
• Die Leistung aller Flash-Angebote im Internet verfolgen (Trafic, Prozentsätze der tatsächlich abgeschlossenen Käufe, ...).

Marketing - die Besonderheiten (Gewohnheiten, Transport, Preise, Kundentypologie, etc.) des Marktes studieren und verstehen :

• Die verschiedenen Kundensegmente kennen und ihre Entwicklung weiterverfolgen.
• Die Wachstumshebel für jedes Kunden- und Produktsegment identifizieren.
• Die Entwicklungen des Marktes beim Kaufverhalten verstehen und sich über die Erkenntnisse austauschen.

Qualität - Sich vergewissern, dass die Angebote korrekt im Internet eingestellt sind :

• Die Angebote seitens der anderen Cluster validieren und jeden Tag die neu zu veröffentlichenden Angebote planen.
• Die Angebote den Besonderheiten ihres Marktes anpassen.

code SJ

Qualifications

Our ideal candidate possesses...

• Very good analytical skills and are able to put together clear and actionable plans. You are comfortable communicating with various internal and external contacts and can establish genuine partnerships.
• Good time management and organisational skills, including good tracking / follow up skills, while being comfortable with last minute changes.
• Reliable, autonomous, problem solver, curious and creative.
• You like a challenge and change and are enthusiastic and committed in all circumstances. You are striving to meet and exceed set objectives.
• Great communication skills. You are confident and approachable. Trust-based relationships created with internal customers are the key to success for you.
• A previous experience working for an OTA would be a plus.
• High computer literacy, and an acute awareness of the latest digital trend.
• The ideal candidate is reliable, autonomous, a real problem solver creative and ready to go above and beyond to exceed expectations.

You need to be comfortable with working under pressure in a fast-paced environment with frequent changes.

• A perfect written and spoken English.
• Speaking and writing German fluently is an important asset to understand German customers

Sie haben eine Hochschulausbildung und wenigstens 3 bis 5 Jahre Erfahrung auf demselben Typ von Posten, mit Aufgaben in der Marketing-Analyse, dem Merchandising und dem Support bei der Business-Performance.

Sie verfügen über einen ausgeprägten Geschäftssinn und sehr gute Analysefähigkeiten, Sie haben einen guten Kontakt zu Ihren verschiedenen internen und externen Gesprächspartnern und verstehen es, gute partnerschaftliche Beziehungen aufzubauen.

Sie sind engagiert und treffen Entscheidungen, um die Probleme zu lösen und gute Ergebnisse zu erzielen. Sie verstehen es, Ihre Zeit optimal zu nutzen.

Sie lieben die Herausforderung und Veränderungen und sind in allen Situationen dynamisch und engagiert. Sie sind entschlossen, die gesetzten Ziele zu erreichen und zu übertreffen.

Sie sind selbstsicher und zugänglich, das Vertrauensverhältnis, das sie zu den internen Kunden aufbauen, ist der Schlüssel zum Erfolg.

Der Umgang und die Analyse der Daten fallen Ihnen leicht und Sie sind ein Experte / eine Expertin für Excel.

Erfahrung mit der Welt des E-Commerce und / oder insbesondere des E-Tourismus wäre ein wichtiger Pluspunkt.

Sie sprechen sehr gut Englisch und sprechen im Optimalfall auch Deutsch.